Dégâts lors du placement de panneaux solaires : comment se faire dédommager ?
Que faire si vous avez subi un dommage lors de l’installation de vos panneaux solaires ?
Notre membre a fait installer un nouveau toit avec sous-toiture spécialement pour installer ses panneaux solaires. Mais lors de l'installation de ces panneaux, les choses ont mal tourné. En effet, notre membre a constaté dans la nouvelle sous-toiture un trou par lequel l'eau s'infiltre dans sa chambre à coucher.
Elle a alors adressé plusieurs e-mails et vidéos à l'installateur de ses panneaux solaires, mais hélas sans résultats. Elle a donc sollicité notre aide.
Envoyez une mise en demeure formelle par recommandé et demandez à l'installateur des panneaux de déclarer le sinistre à son assurance risques professionnels
Si des dégâts apparaissent après l’installation de vos panneaux solaires, envoyez immédiatement une lettre recommandée ainsi qu'un e-mail à l'entreprise qui les a installés. Mettez-la formellement en demeure de réparer le dommage, en exigeant qu’elle le signale à son assurance risques professionnels.
Plus vous attendez, plus les constatations dans le cadre d'une expertise seront compliquées.
Contactez la Commission de conciliation Construction
Dans votre courrier recommandé de mise en demeure formelle de l’entreprise, signalez-lui également que vous souhaitez que le litige soit traité par la Commission de conciliation Construction et que vous comptez sur sa collaboration à une expertise à l’amiable.
Comment obtenir une indemnisation ?
Si votre installateur de panneaux solaires ne réagit pas à tous vos messages, le seul moyen d’obtenir la désignation d'un expert est d’intenter une action en justice. Nous pouvons bien entendu vous aider dans cette démarche.
APPELEZ NOTRE SERVICE D’ASSISTANCE JURIDIQUE
Conclusion : l'intervention de Testachats aboutit à un résultat positif
Après la réception du courrier recommandé envoyé sur nos conseils, l'entreprise d’installation de panneaux solaires a appelé notre membre pour lui annoncer la bonne nouvelle : elle acceptait de rembourser les dommages !
Depuis lors, notre adhérente nous a confirmé que tout était réglé. En dépit de cet heureux dénouement, elle a choisi de garder l'anonymat car elle a convenu avec le propriétaire de ne pas rendre sa plainte publique.
Devis pour panneaux solaires et conseils d’économies d’énergie
Intéressé par un devis pour l’installation de panneaux photovoltaïques ? Ou curieux de savoir ce que vous pourriez économiser sur votre facture d’énergie ? Alors, consultez notre plateforme en ligne Energy-Guide pour y trouver toutes les informations liées à l’énergie.
COMMENT FAIRE DES ÉCONOMIES SUR L’ENERGIE
Réduisez votre facture d'énergie
Testachats vise à fournir une énergie abordable par le biais :
- de contrats d'énergie fixes ;
- une forte simplification des tarifs variables.
Pour obtenir ces tarifs avantageux, nous négocions avec les fournisseurs d'énergie. Inscrivez-vous à notre action unique et recevez bientôt une offre d'énergie bon marché !