Compteurs "intelligents": où en est-on en Belgique en 2025
Où en est le déploiement des compteurs numériques en Belgique? Découvrez la situation en Flandre, Wallonie et Bruxelles, le fonctionnement de ces compteurs, leurs avantages et les implications.
Le compteur numérique ou électronique pour l’électricité ou le gaz naturel enregistre la quantité d’électricité ou de gaz naturel prélevée sur le réseau à divers moments de la journée et, si vous produisez votre propre énergie avec des panneaux solaires, la quantité injectée.
Mais un compteur numérique ne devient "intelligent" que lorsqu'il est associé à des applications intelligentes. Certains de ces outils peuvent vous aider à économiser de l'énergie ou à augmenter votre autoconsommation si vous produisez votre propre électricité, en vous fournissant un retour d'information et un aperçu en temps réel de votre consommation d'énergie. Par exemple, ils vous permettent de détecter les gaspillages d'énergie dans votre maison.
Sur le site maconsosouslaloupe.be, vous trouverez un aperçu pratique des dizaines d'applications déjà disponibles aujourd'hui. Elles se présentent sous différentes formes et, en fonction des fonctionnalités et de la marque, leur prix varie considérablement.
Nous avons testé 11 systèmes connectables au compteur numérique. Découvrez nos résultats.
Notre test des systèmes connectables au compteur numérique
Pourquoi les compteurs numériques remplacent les compteurs analogiques en Belgique?
Derrière cette décision de remplacement, il y a surtout la volonté européenne de rendre les citoyens davantage conscients de leur consommation d’énergie. On vous en dit plus, ici
Compteur numérique: quelles fonctionnalités pour le consommateurs?
Grâce au compteur numérique, les consommateurs ont une vue sur leur consommation d'énergie au quart d'heure près. Ils peuvent ainsi faire les liens avec les appareils qu’ils utilisent. Mais pas seulement.
Fonctionnement du compteur numérique: comment il mesure et transmet les données
Données transmises, ports utilisateurs sur le compteur,… Voici comment tirer le meilleur parti de votre compteur numérique. Voir ici.
Compteur numérique et panneaux solaires: comment ça marche?
Wallonie, Bruxelles et Flandre ont, chacune, développé leur propre approche. Nous vous expliquons les spécificités de chaque région, ici.
Quels sont les avantages et les inconvénients du compteur numérique?
Si le compteur numérique permet un meilleur suivi de votre consommation, il présente également quelques limites. Découvrez ses avantages et inconvénients.
Déploiement des compteurs intelligents en Belgique: où en est-on?
Quand le compteur numérique sera-t-il installé chez vous ? Pouvez-vous avancer ou refuser son installation? A quel prix? On vous en dit plus.
Compteur intelligent et santé : quels sont les risques potentiels?
Certains consommateurs craignent les ondes émises par les compteurs numériques. Nous faisons le point sur les risques potentiels.
L’avis de Testachats sur les compteurs "intelligents"- Position et recommandations
Si les avantages pour le secteur de l'énergie sont clairs et concrets, ils sont beaucoup plus abstraits pour le consommateur. Voici nos points d’attention.
Comparer les fournisseurs d’énergie en Belgique: nos conseils pratiques
Que vous ayez un compteur analogique ou numérique, nous vous aidons à trouver un tarif énergétique avantageux.
Souhaitant rendre ses citoyens plus conscients de leur consommation d'énergie, l’Union européenne a décidé en 2009 que les États membres devraient remplacer le compteur analogique par un compteur numérique dans 80% des foyers d'ici 2020.
Selon une directive récente, 80% des compteurs numériques devront même être installés au plus tard fin 2024 - et 100% en juillet 2029 - dans les États membres où l'introduction systématique du compteur numérique a commencé avant le 4 juillet 2019. Comme c’est le cas en Flandre.
Dans les États membres où le remplacement des compteurs ne serait pas rentable, l'Europe réclame une nouvelle analyse coûts-bénéfices au moins tous les quatre ans.
Selon les estimations, 50 % des consommateurs européens ont aujourd'hui accès à un compteur d'électricité numérique.
Relevé des compteur à distance
Grâce à la technologie de communication intégrée, ces données sont échangées sans que personne ne doive se rendre sur place. Le terme de "compteur communicant" couvre bien cette notion.
La communication va dans les deux sens : les données de mesure peuvent être envoyées automatiquement au gestionnaire de réseau à certains moments ; inversement, le gestionnaire de réseau peut effectuer certaines interventions à distance, comme activer ou fermer le compteur, vérifier son bon fonctionnement, limiter la puissance de l'installation, etc.
Gestion de la consommation d’énergie en temps réel
Les différentes plateformes des gestionnaires de réseau en Belgique vous permettent d’avoir une meilleure vue de votre propre consommation d'énergie et de votre éventuelle injection dans le réseau.
Vous obtenez un graphique avec un aperçu de la quantité d'électricité que vous prélevez et injectez (par exemple, si vous avez des panneaux solaires).
Vous pouvez ainsi consulter votre consommation au jour le jour, au quart d'heure près. Vous pouvez ainsi détecter les pics de puissance et voir à quels moments de la journée vous consommez le plus et tenter de faire le lien avec vos appareils.
Vous pouvez également consulter vos pointes mensuelles. Ces dernières sont utiles pour le tarif de capacité, qui adapte vos frais de réseau en fonction de votre consommation de pointe.
Voici les différentes plateformes des gestionnaires de réseau en Belgique :
- Flandre : Mijn Fluvius
- Wallonie : Mon Ores & Mon Resa
- Bruxelles : la future plateforme de Sibelga
Avez-vous besoin d’une prise de courant pour le compteur intelligent?
Les compteurs numériques sont alimentés par le réseau auquel ils sont connectés. Une prise de courant n'est donc pas nécessaire.
Comment les données sont-elles transmises à l’opérateur de réseau?
Il y a essentiellement deux façons de transmettre des données :
- via GPRS (General Packet Radio Service) : il s'agit d'une extension du réseau GSM (par exemple 4G) pour l'envoi et la réception de données mobiles.
- via PLC ( Power Line Carrier) : il implique la communication de données via le réseau électrique.
À quoi servent les ports utilisateurs du compteur intelligent?
Les compteurs numériques comportent des ports supplémentaires (par exemple P1) auxquels toutes sortes d'applications supplémentaires peuvent être connectées, comme des systèmes de surveillance de votre consommation d'énergie ou des options de contrôle pour faire fonctionner les appareils ménagers (souvent avec les applications correspondantes).
En Flandre, les ports utilisateurs sont fermés a priori et vous devez introduire une demande auprès du gestionnaire de réseau pour les ouvrir.
À Bruxelles, le port P1 est activé par défaut et vous n'avez aucune démarche à faire.
Comment lire les données sur le compteur intelligent?
Les 3 Régions ont opté pour un modèle de base de compteur numérique avec affichage électronique.
Les relevés des compteurs peuvent être lus à distance par le gestionnaire de réseau.
Si vous avez recours à une application pour un suivi détaillé de votre consommation, vous retrouverez vos données via l’application sur votre smartphone ou un écran dans votre maison.
Ces applications intelligentes se présentent généralement sous la forme d'un dongle (périphérique) que vous branchez sur le port utilisateur de votre compteur numérique et d'une application qui vous permet de suivre votre consommation en détail à l'aide de graphiques.
Les personnes qui choisissent cette option devront donner à l'entreprise à l'origine de l'application intelligente l'autorisation explicite d'utiliser leurs données du compteur. Vous trouverez un aperçu des systèmes de gestion de l'énergie disponibles sur le site officiel maconsosouslaloupe.be.
Le compteur numérique dispose en fait de quatre compteurs : 2 pour comptabiliser l’électricité prise sur le réseau et 2 autres pour mesurer l'injection, respectivement pour les tarifs "heures pleines" et "heures creuses". Avec un compteur numérique, on peut donc déterminer exactement combien d’électricité a été prélevée du réseau, ce qui permet de facturer de manière plus précise.
Le compteur intelligent tourne-t-il aussi à l’envers si vous avez des panneaux solaires?
Pour ceux qui disposent d’un modèle numérique, le compteur qui tourne complètement à l’envers (compensation totale) n’existe plus dans aucune région. Chaque région a sa propre approche.
En région bruxelloise
Depuis 2021, vous payez la totalité de votre prélèvement et vous recevez une compensation de votre fournisseur pour l'électricité que vous mettez sur le réseau.
En Wallonie
Le compteur continuera à tourner à l’envers jusqu'en 2030, du moins partiellement, pour la partie "énergie".
Cela ne concerne pas les nouvelles installations de panneaux solaires posées à partir de 2024 ; celles-ci seront de toute façon équipées d'un compteur numérique et la facture sera basée sur la consommation réelle.
En tout état de cause, vous pouvez choisir entre une compensation totale assortie du tarif prosumer et une compensation partielle sans tarif prosumer à condition de disposer d’un compteur numérique. Toutefois, dans ce dernier cas, vous avez la garantie de ne pas payer plus que dans le premier système.
En Flandre
Depuis la publication de l’arrêt de la Cour constitutionnelle (1er mars 2021), tout ce que est pris sur le réseau, soit la consommation aux moments où les panneaux solaires ne produisent pas assez d'électricité pour couvrir les besoins, est facturé comme à n’importe quelle autre personne sans panneaux solaires.
Le tarif prosumer, la redevance forfaitaire pour l'utilisation du réseau de distribution, est alors supprimé. Il est également préférable de conclure un contrat de rachat avec votre fournisseur. Vous éviterez ainsi que votre électricité ne soit injectée gratuitement dans le réseau.
Pourquoi le compteur intelligent enregistre-t-il moins de puissance que l’application de mon onduleur?
Le compteur numérique n'enregistre pas la production, mais seulement l'injection dans le réseau, c'est-à-dire le surplus d'électricité que vous ne consommez pas vous-même.
La "valeur 2.8.1" sur l'écran indique le relevé du compteur pour l'injection pendant les heures de pointe et la "valeur 2.8.2" indique le relevé du compteur pour l'injection pendant les heures creuses, plus particulièrement au cours du week-end.
L'application ou le système de surveillance de l'installation photovoltaïque mesure normalement toute l'électricité produite. Mais environ un tiers de cette énergie est consommée directement par vous au moment où elle est générée (autoconsommation). Il est donc logique qu'il existe une différence entre les deux.
Normalement, l'injection mesurée + la production autoconsommée des panneaux solaires = la production totale.
Les avantages du compteur intelligent
Avec un compteur numérique, l'utilisateur a plus de possibilités de comprendre sa consommation d'énergie. Cela vous permet d'adapter vos habitudes de consommation et d'économiser sur votre facture d'énergie, ce que la crise de l'énergie a rendu toujours plus important.
Plus généralement, les compteurs numériques permettront aux gestionnaires de réseau de mieux gérer les pics de consommation d'énergie et donc de mieux assurer la stabilité du réseau électrique, d'autant plus que la part des énergies renouvelables, plus irrégulières, augmente dans le mix énergétique.
Une utilisation plus efficace du réseau de distribution existant réduirait la nécessité d'investissements supplémentaires pour sa modernisation. Cela permet d'éviter des coûts qui, autrement, seraient répercutés sur le consommateur.
Les limites du compteur intelligent
Pour économiser réellement sur votre consommation, l'analyse de la consommation et le suivi énergétique sont nécessaires.
Pour ce faire, il faut des données suffisamment détaillées, des données d'une consommation de référence et des conseils spécifiques. Via la plateforme gratuite de votre gestionnaire de réseau, vous n'obtiendrez malheureusement pas un aperçu en temps réel de votre consommation; la consommation de la veille est la plus récente qui soit visible.
Si vous souhaitez tout de même obtenir une vision plus rapide ou immédiate, vous ne pouvez le faire qu'en connectant une application intelligente au port utilisateur de votre compteur numérique. Malheureusement, ces applications sont payantes.
Quand le compteur intelligent sera installé chez les habitants?
En Région bruxelloise, début de l'été 2025, nous comptabilisions 121.000 compteurs intelligents installés. De plus, il ne s'agit que de compteurs d’électricité ; les compteurs de gaz numériques ne sont pas encore installés. Il n'y a pas de déploiement à grande échelle pour tous les consommateurs, mais des groupes cibles prioritaires ont été identifiés.
L'objectif est d’équiper 80% du parc d'ici 2030, contribuant ainsi à améliorer la maîtrise des consommations et offrant de nouvelles opportunités aux clients, fournisseurs et gestionnaires de réseau.
En Région wallonne également, le déploiement est axé sur des groupes cibles spécifiques. Depuis le début de l'année 2023, un compteur électrique communicant est systématiquement installé pour les nouveaux raccordements ou lorsque le compteur doit être remplacé, pour les consommateurs ayant des problèmes de paiement ou ceux qui demandent eux-mêmes le compteur. Près de 400.000 compteurs électriques et 30.000 compteurs de gaz ont déjà été placés.
En Flandre, le déploiement progressif du compteur numérique a commencé en juillet 2019. Au départ, il était destiné à quelques groupes cibles spécifiques : les nouveaux bâtisseurs et les rénovateurs, les propriétaires de panneaux solaires (Fluvius a déjà installé 553 500 compteurs électriques numériques pour les propriétaires de panneaux solaires en Flandre. 403 000 clients supplémentaires de ce groupe cible devraient en bénéficier d'ici 2025) et les consommateurs disposant d'un compteur à budget.
Fin février 2025, 4 403 000 compteurs numériques d'électricité et de gaz, tous groupes de clients confondus, avaient déjà été installés en Flandre. Ils sont déjà installés dans près de 7 maisons, appartements et petites entreprises sur 10. Pas moins de 742 000 ménages surveillent activement leur consommation d'énergie via mijn.fluvius.be. Environ 224 000 clients utilisent une application ou un système de contrôle intelligent à cette fin. Plus d'informations sont disponibles sur www.fluvius.be/digitalemeter.
L'objectif reste la mise à disposition d'un compteur numérique pour 100% des utilisateurs flamands d'ici la fin 2029.
Peut-on demander nous-même l’installation d’un compteur intelligent?
En Région bruxelloise, vous pouvez demander vous-même le compteur électrique numérique gratuitement via le gestionnaire de réseau Sibelga.
En Région wallonne, vous pouvez demander vous-même un compteur d'électricité numérique à votre gestionnaire de réseau, c'est gratuit depuis 2024.
En Flandre, depuis juillet 2019, vous pouvez demander un compteur numérique de votre propre initiative. Depuis le début de l'année 2023, cette demande est totalement gratuite. Seuls ceux qui souhaitent une installation filaire avec une antenne externe, ce que Fluvius propose depuis 2023, doivent en supporter le coût.
Peut-on refuser l’installation du compteur intelligent?
A Bruxelles, le libre choix est garanti par l’activation optionnelle de la fonction communicante du compteur. Pour les prosumers, les propriétaires de points de charge ou ceux qui souhaitent partager l'énergie, cette fonction de communication doit être activée. Mais, à moins de signifier que vous êtes électrosensible, vous ne pouvez en principe pas refuser l'installation du compteur.
En Wallonie, vous pouvez demander de désactiver la fonction de communication de votre compteur numérique. Si vous faites cette demande au-delà de 15 jours calendrier après la pose du compteur, il vous en coutera 124€ HTVA. C'est un point d’attention important pour les personnes qui se jugent électrosensibles.
En Région flamande, vous ne pouvez pas refuser son installation. Si vous le faites, le gestionnaire de réseau Fluvius peut entamer une procédure judiciaire, ce qui pourrait vous occasionner des frais élevés.
Toutefois, deux groupes peuvent faire reporter l'installation d'un compteur numérique :
- Les propriétaires de panneaux solaires avec un compteur analogique pouvaient reporter l'installation de leur compteur numérique jusqu'au 1er janvier 2025 si les panneaux solaires avaient été installés avant 2021. Cette disposition ne s'appliquait toutefois pas aux prosumers qui disposaient d'un compteur tournant à l'envers depuis 15 ans.
- Si vous disposez d'un compteur exclusif de nuit, par exemple parce que vous chauffez avec des accumulateurs, vous pouvez reporter l'installation du compteur numérique au 1er janvier 2028.
Ces deux situations ne s'appliquent pas dans certains cas, comme le remplacement d'un compteur existant défectueux ou l'installation de nouveaux panneaux solaires.
Combien coûte l’installation du compteur intelligent?
Vous ne devez rien payer pour le remplacement de votre ancien compteur par un nouveau modèle numérique, du moins si vous suivez le planning de votre gestionnaire de réseau. En effet, les coûts de déploiement des nouveaux compteurs sont répartis via les coûts de distribution facturés à tous les clients. Donc aussi à ceux qui n'ont pas (encore) de compteur.
Si vous demandez vous-même un compteur numérique, il est gratuit en Flandre depuis 2023. La demande est également gratuite à Bruxelles. En Wallonie, il coûte 160€ hors TVA, l'introduction d'une demande était encore couverte par une prime jusqu'à la fin de 2023 mais cette prime n'existe plus.
Pour les gestionnaires de réseau, les compteurs numériques constituent un cadeau du ciel. Ils peuvent éviter les relevés manuels et les nombreux déplacements du personnel puisqu’ils peuvent désormais intervenir à distance. En principe, cela devrait entraîner à long terme une baisse de ces frais de réseau pour les consommateurs.
Certains consommateurs s'inquiètent de la communication de données vers et depuis les compteurs numériques par le biais d'ondes radio.
Jusqu'à présent, les preuves scientifiques d'un lien de cause à effet entre les ondes radio (y compris le rayonnement des téléphones mobiles et des antennes de transmission) d'une part et les effets sur la santé tels que le cancer d'autre part sont insuffisantes, bien que de nombreuses recherches aient été menées à ce sujet au cours des 20 dernières années.
Bien entendu, il y a une grande différence entre un téléphone portable et un compteur numérique en termes de durée d'exposition aux rayonnements et de distance entre l'appareil et l'utilisateur. Un téléphone portable tenu à l'oreille est quelque peu différent d'un compteur numérique situé dans un local technique.
En outre, les compteurs numériques émettent des rayonnements d'une puissance relativement faible et ne le font pas en continu, mais uniquement lorsqu'ils communiquent avec le gestionnaire de réseau au sujet des relevés de compteur.
L'exposition aux ondes radio d'un compteur numérique est donc beaucoup plus faible que l'exposition à d'autres appareils tels qu'un téléphone portable.
Ceci est confirmé par plusieurs études réalisées ces dernières années, qui indiquent que les utilisateurs d'un compteur numérique ne subissent pratiquement aucun effet.
Les mesures indiquent que le rayonnement est bien inférieur aux normes de rayonnement régionales, nationales et internationales, qui sont elles-mêmes 50 fois plus strictes que la limite à partir de laquelle, selon la recherche scientifique, des dommages pourraient se produire dans votre corps en raison de l'échauffement.
Nous avons toujours soutenu et continuons à soutenir que les intérêts des consommateurs doivent être au cœur de l'introduction du compteur numérique.
- Si les avantages pour le secteur de l'énergie sont clairs et concrets, ils sont beaucoup plus abstraits pour le consommateur. De plus, pour en profiter efficacement, il faut souvent faire des investissements supplémentaires afin de transformer le compteur numérique en compteur intelligent.
- Nous demandons aux opérateurs de réseau de mettre à disposition davantage de fonctions et de données sur les portails web existants permettant aux citoyens de consulter leurs consommations énergétiques. Des études montrent que la surveillance et l'analyse de la consommation d'énergie peuvent la réduire et conduire à des économies directes. Mais cela nécessite des données suffisamment détaillées, des données de consommation de référence et des conseils spécifiques.
- Les droits des consommateurs qui souscrivent à des applications intelligentes auprès de leurs fournisseurs doivent être sauvegardés au maximum. En cas de changement de fournisseur d'énergie, par exemple, les conditions doivent être claires.
- Nous attirons l’attention sur les risques que les contrats dynamiques de fourniture d’énergie comportent, tels qu'une complexité accrue et une moindre compréhensibilité pour les consommateurs. Ces tarifs sont, en effet, beaucoup plus difficiles à comparer avec les contrats d'énergie traditionnels.
- Une information claire, transparente et objective sur ce type de tarifs est donc, à notre avis, une condition préalable pour convaincre les ménages de leurs avantages. Bien entendu, les régulateurs de l'énergie ont également un rôle important à jouer à cet égard.
- Nous demandons également que le respect de la vie privée soit garanti : les opérateurs de réseau ne doivent recevoir que les informations absolument nécessaires à des fins de facturation. En outre, il est nécessaire d'établir des règles strictes concernant l'utilisation, le traitement et le stockage de ces données. Le consommateur reste à tout moment propriétaire de ses données de consommation et son consentement est requis pour l'utilisation de ces données à d'autres fins.
- Enfin, pas de déconnexion unilatérale : les opérateurs de réseau ne peuvent pas décider seuls de déconnecter certains circuits chez le client. Cela laisserait les débiteurs défaillants, surtout les plus démunis d’entre eux, sur le carreau.
Trouvez le meilleur tarif, avec ou sans compteur numérique
Que vous ayez un compteur analogique ou numérique, nous vous aidons à trouver un tarif énergétique avantageux.
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