Contrats variables incompréhensibles : Testachats lance une pétition !
Testachats déplore depuis longtemps la disparition des contrats fixes du marché. Ces contrats permettent aux ménages d’anticiper leurs dépenses en matière d’énergie, et de vérifier facilement si une erreur s’est glissée dans leur facture de régularisation.
A une exception près, on ne retrouve aujourd’hui plus que des contrats variables sur le marché. Or, qui comprend les paramètres d’indexation qui déterminent le prix de son contrat variable ? Et qui parvient à vérifier si sa facture de régularisation est correcte ? Pour Testachats, les choses doivent changer : l’organisation lance une pétition pour le retour des contrats fixes à prix abordable, et des contrats variables plus simples.
Des contrats variables illisibles
Dans un contexte où il n’existe actuellement presque que des contrats variables sur le marché, il est très difficile, voire impossible, pour les consommateurs de comprendre comment le prix de leur contrat évolue, et de vérifier si leur facture de régularisation est correcte.
Qui comprend en effet que son contrat peut évoluer sur base de paramètres spot ou forward, indexés mensuellement ou trimestriellement ? Et ce que signifient les paramètres tels que EMarketCWE, HUB3-0-3 (GMarketCWE), BelPex, Endex, ZTP, TTF, etc ? Qui peut encore prétendre aujourd’hui qu’il y ait une quelconque valeur ajoutée à ce qu’il existe plus de 30 paramètres d’indexation différents ? Personne ! Cela rend tout simplement ces contrats illisibles pour les consommateurs ! La vidéo de Testachats le montre, même les économistes s’y perdent !
Retour des contrats fixes, svp !
On le sait, les belges aiment les contrats fixes parce qu’ils permettent la tranquillité d’esprit: on connaît à l’avance le tarif applicable, et on peut facilement vérifier sa facture de régularisation pour la partie énergie: il suffit de multiplier sa consommation par le tarif en question. Or, les fournisseurs ont cessé depuis plusieurs mois de proposer ce type de contrats malgré la baisse constante des prix depuis l’été.
Signez la pétition
Testachats demande une simplification drastique des paramètres d’indexation des contrats variables, et que chaque consommateur ait la possibilité de vérifier à tout moment, via des outils mis à disposition par les fournisseurs d’énergie, si ce qu’il paie est correct par rapport à sa consommation et aux prix applicables à ce moment-là.
L’organisation de consommateurs demande également que les fournisseurs proposent tous à nouveau au moins un contrat fixe dans leur offre, et ce, à prix abordable !
« En réalité, nous ne demandons ni plus ni moins que le consommateur retrouve le contrôle de sa facture d’énergie, ce qui nous paraît essentiel au vu de la situation actuelle » conclut Julie Frère, porte-parole de Testachats.
L’organisation de consommateurs appelle toutes les personnes soutenant ces demandes à signer sa pétition.
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