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Isolation des murs extérieurs: trop peu d'informations dans les devis

03 mai 2021
Isolation des murs extérieurs

L'isolation de vos murs par l'extérieur est techniquement préférable, mais elle est aussi coûteuse. Notre enquête et l’analyse de 25 devis démontrent que les entrepreneurs vous donnent rarement des informations complètes. Vous ne les obtiendrez qu’en posant les bonnes questions. Nous vous indiquons lesquelles pour éviter toute surprise.

Moins de la moitié des habitations en Belgique bénéficient de murs isolés. Et lorsque c’est le cas, l’isolation de ces murs répond rarement aux exigences qui viseront à rendre, d’ici 2050, l’habitat existant aussi efficace sur le plan énergétique que les maisons neuves récentes. 

L'isolation des murs extérieurs gagnera donc en intérêt à l’avenir. Avec, à la clé, des factures de chauffage réduites - pour une maison mitoyenne avec 200 m² de façade, vous pouvez espérer économiser 1 200€ par an – un confort de vie amélioré et une augmentation de la valeur de la maison.

Mais comment initier un tel projet? Pour le savoir, nous avons demandé à 7 enquêteurs à travers le pays de contacter des entrepreneurs qui isolent les murs par l’extérieur afin de recueillir 5 devis et une série d’informations. Au final, un seul des 7 enquêteurs a réussi à mener à bien sa mission dans les 4 mois. 

De nombreux entrepreneurs n'ont jamais donné signe de vie, malgré plusieurs relances. Souvent, les offres reçues ont nécessité un rappel. Finalement, nous avons pu recueillir 25 offres sur les 35 espérées. 

Un peu de patience

Vous ne pouvez pas obtenir un bon devis sans visite sur place. En moyenne, il s'écoule environ deux semaines entre le premier contact avec l'entrepreneur et la visite sur site.

Cette visite prend généralement entre une demi-heure et une heure. Durant celle-ci, les entrepreneurs se concentrent principalement sur la prise des mesures des façades, des fenêtres et des portes. A ce moment, ils sont généralement peu enclins à vous donner spontanément beaucoup d'informations.

Si vous ne posez pas vous-même des questions, vous serez déçu et n'apprendrez pas grand-chose sur leur façon de procéder. A moins que le devis ne clarifie les choses par la suite, mais ce n'est certainement pas toujours le cas. Par ailleurs, les devis arrivent chez le client en moyenne après 4 semaines.

Le grand classique: isolant EPS et crépi comme finition

Vingt entrepreneurs sur 25 ont proposé du crépis en finition. Les 5 autres penchaient entre les plaquettes de parement, le liège, le bardage en bois et les panneaux de façade. Quant à l’isolant, 21 des 25 entrepreneurs optent pour le polystyrène expansé (EPS).

En Flandre, on se prononce généralement pour une épaisseur de 10 cm, suffisante pour obtenir la prime d'isolation de la Région. Les entrepreneurs wallons isolent davantage  (jusqu'à 14 cm), parce que les conditions d’obtention des primes sont plus strictes. Nous recommandons la plus grande épaisseur possible, jusqu'à 20 cm par exemple, pour anticiper les objectifs d'isolation plus exigeants qui s'appliqueront d'ici 2050. 

Si la différence de prix pour les centimètres supplémentaires d'isolation reste limitée, l'investissement vaut la peine d'être envisagé.

Prix élastiques

L'isolation des murs extérieurs avec finition en crépi coûte généralement entre 126 et 244€ par m². Cela peut avoisiner les 250€/m2 pour une finition en bois et dépasser les 300 €/m2 pour les plaquettes de parement. Ces prix plus élevés ne sont pas illogiques car ils impliquent une main d’œuvre plus importante.

Nous constatons que les entrepreneurs calculent chacun à leur manière la surface des façades, ce qui peut conduire à des différences considérables. Cela s'explique en partie par le fait qu'ils décomptent les ouvertures différemment.

Toutefois, plus important que le nombre de m²,  il est essentiel de vérifier si tous les travaux prévus sont inclus dans le devis (échafaudage, plinthes murales, modification de l'avant-toit, appuis de fenêtre plus profonds, démontage et repositionnement du tuyau d'évacuation, etc.) Tout cela peut sérieusement augmenter la note finale d’un facteur de 1,5 par rapport aux prix de l’isolation et de la finition, pour donner les prix globaux que nous mentionnons ci-dessus.

Comment procéder ?

La pose d'une isolation des murs par l'extérieur présente l'avantage ne de pas engendrer les désagréments liés aux travaux à l'intérieur. Toutefois, il faut savoir que les travaux peuvent durer jusqu'à un mois et demi.

Dans notre dossier Isolation des murs extérieurs, vous trouverez plus d'informations sur les techniques possibles avec leurs points d'attention spécifiques, un résumé des éventuelles formalités administratives, des informations sur les prix et les primes ainsi qu'une check list des éléments qu'il vaut mieux retrouver dans un devis. 

Vers notre dossier

 
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3 Commentaires

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03-05-2021

QUI PEUT ME CONSEILLER SUR LA SOCIETE MUR PROTECT

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04-08-2020

très déçue par aquaprotect. ils font des diagnostics par téléphone ubuesques : moisissures derrière un tuyau = fuite du tuyau donc pas de leur ressort mais "les compagnies d'assurances couvrent tout". Depuis quand une fuite giclerait sans être détectable à vue ? D'autre part, manque de fiabilité. Tout ça pcq leur agenda est rempli.

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21-04-2021
, a répondu:

Bonjour Véronique,
Pour ma part pour l'isolation de ma toiture j'ai opté pour Techni Toiture que j'ai trouvé via ce site www.guide-travaux-toiture.be/.../ Je vous les recommande, car ils ont été à l'écoute de mon besoin, professionnels et tout ça pour des prix que j'ai trouvé très correctes après plusieurs comparaisons.
Bien à vous,
M. Vdb