Decathlon rappelle les porte-vélos Antares 2 et Antares 3 de la marque Menabo

Decathlon procède au rappel de 2 porte-vélos Menabo:  le modèle Antares 2 et le modèle Antares 3. Le 3 avril dernier, la chaîne de magasins de sport a en effet publié sur son site un avis décrivant les produits concernés et ce qui leur est reproché.

Comment bien choisir son porte-vélos ?

Quels sont les porte-vélos concernés?

Il s’agit de 2 porte-vélos de la marque Menabo : les modèles Antares 2 et Antares 3.

Ces porte-vélos inclinables et pliables sont censés supporter 2 vélos électriques avec une prise à 7 et 13 broches. Ils sont équipés de serrures pour sécuriser tant les vélos que le porte-vélos.

Ces produits ont été vendus chez Decathlon entre le 1^er mars 2024 et le 30 septembre 2024.

Leurs codes articles sont 5363321 ou 5363294. Vous trouverez cette information sur le produit directement.

Notre comparateur de porte-vélos

Pourquoi ces porte-vélos sont-ils dangereux?

D’après l’avis publié par Decathlon, la structure métallique de plusieurs porte-vélos aurait cédé lors de la conduite, et les vélos auraient brutalement basculé. Il va sans dire que cela représente un danger pour le propriétaire du porte-vélos, mais également pour les autres usagers de la route.

Que dois-je faire avec mon porte-vélos?

Si votre produit est concerné par ce rappel, il est important de suivre les recommandations de Decathlon : n’utilisez plus le produit et ramenez-le en magasin.

Vais-je être remboursé ?

Decathlon s’engage évidemment à rembourser le client du montant correspondant au prix d’achat. Cependant, veillez à prendre la preuve d'achat avec vous si vous l'avez toujours. 

J’ai une question à ce sujet. Qui puis-je contacter ?

Le service après-vente du magasin est disponible pour répondre à toutes vos questions sur ce sujet à l’adresse mail suivante: service.clients@decathlon.com.

Et si j’ai acheté l’Antares 2 ou l’Antares 3 dans un autre magasin?

Decathlon n’a en effet pas l’exclusivité sur cette marque. À ce jour, et à notre connaissance, seul Decathlon procède au rappel.

Sur son site, le fabricant Menabo ne communique rien à ce sujet. Les 2 produits sont en tout cas absents de leur catalogue. Si vous avez acheté l’un de ces porte-vélos ailleurs que chez Decathlon, nous vous recommandons de contrôler la correspondance entre votre numéro de série et ceux des produits rappelés. N'hésitez pas à prendre contact avec le magasin dans lequel vous l’avez acheté ou avec le fabricant directement. 

Nous ignorons si les modèles Antares 2 et Antares 3 encore disponibles aujourd'hui sur différents webshops présentent les mêmes soucis de sécurité ou si Decathlon est le seul magasin à avoir vendu ce lot.

N’oubliez pas de prévenir vos proches

Si vous avez offert ce porte-vélos en cadeau ou si vous l’avez prêté à quelqu’un et que le numéro de série correspond, prévenez cette personne sans plus attendre.