Bonjour, le 25 mars 2022 j'appel expert croisiere, j'ai un Gilles au telephone qui me vends une croisiere j'explique que pour moi il est difficile d'avoir 30% d'accompte il me dis que l'on peut faire 10% nous trouvons un accord pour déposé 350€ le 25 mars et ensuite 200€ le 5 avril et le solde 40 jours avant le depart. Il m'envoi donc l'offre que j'accepte il est donc noté 350€ ce jour et le reste de l'accompte le 5 avril (sans précision) je fais donc confiance et me dit que toutes les infos apparaitrons sur ma confirmation he bien apres avoir reçu cette confirmation je me retrouve à devoir payé non pas 200€ comme convenu le 5 avril mais 1300€ !! Je conteste en expliquant la situation et biensur mensonge ce Gilles n'aurais jamais dis ça.. ! S'en suis donc plusieurs mails pour trouvé un arrengement à l'amiable sans effets.. viens donc l'annulation et la on me reclame 550€. Ce qui est logique ce sont les frais d'annulation mais ça n'empeche que cette croisiere à ete annulé a cause d'un mensonge dis au telephone autrement malgré ça je l'aurais maintenu si accompte dis respecté.
