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arnaque boxer avec obligation d'achat

Résolue Publique

Plainte

A. A.

A l'encontre de: My Collections bv

15-11-2019

bonjour,sans me rappeller j'aurais participer à un concours, donc je reçois un appel comme quoi j'aurais gagné des boxer (slip)de deux je m'aperçois que je dois payer le boxer 20 euro et que j'ai jusqu'au 22 novembre pour payer hors que j'avais 1 an sans autres obligation ici je m'aperçois que dans 4 semaine ils vont m'envoyer un autre colis hors que j'ai bien spécifié et eux aussi que je ne voulais rien d'autre.

Messages (1)

My Collections bv

A l'encontre de: A. A.

19-11-2019

Madame, messieursNous nous référons à votre courriel repris en bas - code CPTBE00765288-55. Nous avons mis fin à l' abonnement de monsieur Assez (client 207730).Il ne recevra plus de colis à l'avenir.Nous annulons la facture 536310 et tout est en ordre.Nous nous excusons du déroulement de choses peu satisfaisant, étant da» à un malentendu.Nous espérons que le problème de monsieur Assez a été résolu et que la plainte déposée pourra etre annulée.Bien à vous,My CollectionsService ClientèleMy CollectionsBpost EMC - My Collections bvPostbusBoite postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MachelenT: 02899 20 66 E: service@mycollections.comIBAN: BE85363105668406


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