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Aucune prise en charge après un accident

Résolue Publique

Plainte

C. M.

A l'encontre de: FMSB

11-02-2021

Je suis au chômage depuis octobre. Le 3/11/2020, j'ai eu un accident. Je suis mal tombée. Ambulance, nuit au urgences de Saint-Luc, diagnostic : omoplate et humérus droit cassés. Rien à faire. Plâtre couvrant mon bras droit et mon torse durant 5 semaines, ensuite, attelle plus légère.Conséquences : pas moyen de conduire, de faire mes courses, de cuisiner, de me laver, de nettoyer la maison, de sortir les chiens ... et j'en passe ! Autant dire que j'avais vraiment besoin d'aide !!J'ai introduit mon certificat d'incapacité de travail immédiatement à la FMSB (Mutualités socialistes de Brabant). La seule chose qui ait été faite de leur part a été de me faire couper immédiatement mes indemnités de chômage !!! Mais aucune aide !!Depuis le 03/11/2020 et jusqu'à ce jour (11/02/2021), toujours aucune réaction de leur part, et ce, malgré 5 plaintes et contacts téléphoniques (3h au tel pour les joindre) !!Ils m'ont envoyé un courrier questionnaire, que j'ai rempli et leur ai renvoyé par la poste par 2 FOIS !!! Ils prétendent n'avoir jamais rien reçu (facile, télé-travail !!)Je leur ai renvoyé par email en janvier - comme cela j'avais au moins une preuve - mais toujours aucune réaction de leur part ! Aucun revenu entre le 03/11 et le 11/12 !!Mes factures se sont accumulées, ainsi que les intérêts de retard... ainsi que les lettres d'huissiers.La banque menace de m'exproprier, ma voiture (en leasing privé) va être saisie ... et j'en passe...Je demande l'intervention des avocats de Test-Achat.J'en suis réduite aux colis alimentaires :-(

Messages (1)

FMSB

A l'encontre de: C. M.

11-02-2021

Cet envoi est généréautomatiquement, merci de ne pas y répondreMadame, Monsieur, Nous accusons réception de votre e-mail. Afin de vous offrir un service de qualité, nous vous demandons de nous accorder un délai de 15 jours pour traiter celui-ci. Si des renseignements complémentaires sont nécessaires, nous reprendrons contact avec vous.Salutations distinguées.Hans Heyndels Secrétaire GénéralFédération des Mutualités Socialistes duBrabant Rue du Midi, 111 1000 Bruxelles Tel 02/506.96.11


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