Bonjour. Samedi dernier, vers 19h30, je fais un payement Bancontact chez Ikea de 369 euros. Je savais qu'il restait 512 euros sur mon compte. Le lundi vers 16h, je veux faire un payement de 77 euros chez Colruyt. Refusé (Solde insuffisant). Colruyt n'acceptant pas la carte Visa, j'ai dû retirer 100 euros à un distributeur (dont 2,50 euros de frais). Le même soir, je veux payer 15 euros au Delhaize, même résultat, Solde insuffisant. Intrigué, je vérifie chez moi si je n'ai pas oublié avoir fait des payements le dimanche, rien. J'écris donc à Keytrade pour savoir pourquoi mon compte a été bloqué alors que le solde était suffisant et voici leur réponse :Votre carte est refusée suite au paiement via maestro d'un montant important avec votre carte. Les transactions par carte ne se faisant pas en temps réel, leur système prévoit de bloquer provisoirement le double du montant ayant été payé jusqu'à l'actualisation de vos dépenses. Ce système a pour but d'éviter de tomber en négatif sur le compte suite à l'utilisation d'une carte de débit.Un payement important (369 euros)... Cette réponse signifie qu'on ne dispose donc jamais de l'intégralité de son argent puisque Maestro bloque le double du dernier montant payé jusqu'au retrait effectif du compte !J'ai demandé à Keytrade de me confirmer la légalité de cette disposition et surtout où elle apparaît dans les conditions générales d'utilisation du compte à vue. Alors que Keytrade répond toujours dans les 12 heures, je n'ai toujours reçu aucune réponse une semaine plus tard à cette question...Je pose donc la même question à Test-Achats : avez-vous déjà entendu parler d'une telle restriction (pour ma part, jamais en 35 ans !!) et cette disposition est-elle légale ?
