Madame, Monsieur,
En date du 5 septembre 2024 , j'ai reçu un e-mail de colis livré ce meme jour à 21h44 ,de la part de GLS pour une commande que j'ai effectué auprès du site shein ( le colis contient des jouets et coussins pour animaux)
je constate que c'est totalement faux , je n'ai jamais receptionné de colis , et a cette heure tardive j'étais chez moi. j'ai bien vérifié partout et chez mes voisins ( aucun colis n'a été réceptionné)
Je me retrouve donc sans le matériel et lessée financièrement. dans cette situation il n'y a que 2 possibilités : soit vous me retrouvez le colis soit vous faites en sorte que je me fasse rembourser.
j'ose espérer que vous trouverez une solution à ce désagremement.
merci par avance pour votre retour .
Bien à vous,
