Message à ZalandoBonjour, j'ai acheté cet article et c'est une contrefaçon!En voulant laver plusieurs paires de UGG, la fourrure (des semelles) de celles-ci s'est décomposée !!! J'ai toujours douté de la qualité de cette fourrure qui d'ailleurs semblait synthétique et s'est dégradée beaucoup trop rapidement pour la qualité offerte par la marque UGG. L'étiquette arrière mentionne UGG Autralia alors que sur des vraies UGG il est seulement inscrit UGG. De plus, il n'existe aucune étiquettes dans cette paire alors que mes autres paires UGG ont toutes une étiquette! Je suis très déçue de m'être rendue compte de cela seulement après autant d'années mais je suis surtout très déçue de trouver de la contre façon sur un site comme Zalando!! Je souhaiterai un remboursement car j'ai été trompée, sinon une preuve que ce sont des originales avec numéro de série (ce que je doute très fortement). Merci de votre retour dans les plus brefs délais. PersoJ ai envoyé un msg au service remboursement qui m a répondu très rapidement de m adresser au service réclamation. Je trouve ça bizarre également que le lien de mon achat soit introuvable alors que Zalando vend toujours ce même modèle. Si ils disent que ce sont des vraies, je voudrais voir leur facture fournisseur. Charline C.
