défectuosité du gps

Bonjour Je vous ai informés, sous le couvert de la garantie, du sérieux défaut de prononciation constaté sur le gps installé sur la voiture Touran achetée chez vous le 20/1/2020. Je renvoie notamment à ma lettre recommandée du 4 janvier 2022 (faisant suite à de nombreux mails) et à mon courriel du 3 avril 2022 au service customercare de VW. Quelques exemples : Mons devien Moss, Gembloux devient Jabloux, le boulevard Reyers devient le boulevard Rayé, Gentweg Gadewèche et ainsi de suite. Malheureusement et malgré les efforts de vos services ce défaut est toujours là. Quelles sont vos intentions pour régler une fois pour toutes ce problème?