dégradation de bien immobilier par agents proximus

Intervention d'agents proximus pour installer la fibre optique au sein d'un immeuble à appartements.Dégâts au chambranle d'une porte d'accès blindée et RF récemment installée pour contrôle SRI.Demande de réparation du sinistre suivant l'article 1382 du CC mais pas de communication possible avec les agents concernés (message vocal laissé sans suite) ou la hiérarchie ... sans compter l'impossibilité de contact courriel, autre que commercial, avec l'entreprise proximus.