Il y a quelques jours ma compagne a reçu un appel d'une société d'abonnement divers. Déjà, nous ne savons pas comment cette société a obtenu ce numéro de téléphone ( car ma compagne ne s'est jamais inscrite nul part à ce genre de publicité ) et de surcroit notre adresse...Au téléphone la personne a grandement insisté ( tactique pour influencer les personnes vulnérable et sensible ) pour tester un abonnement, mais résiliable à tout moment et sans obligation d'achat. J'ai reçu ce 28/05/2020 un colis provenant de Mycollections. Dedans, j'y trouve une facture de 20.90€ ( avec une date de limite de payement très proche )et un courrier de bienvenue, offrant directement un cadeau avec la prochaine boite et disant que je recevrai automatiquement un nouveau colis dans 4 semaines.Étant donné que ma compagne s'est laissée influencée, nous n'allons bien sûr pas garder ce colis et nous désabonner directement. Je me rend sur le site, je vois que j'ai 14 jours pour me rétracter à partir de la reception du colis et qu'il faut un formulaire de retour ( qui n'est pas disponible sur le site - j'ai fouillé tout le site ), et que les frais de retour ( de préférence envoi recommandé avec accusé de reception ) sont a ma charge.J'envoie un mail pour dire que le formulaire demandé n'existe pas sur le site, mais je n'ai jamais obtenu de réponse. Je trouve ceci absolument inadmissible vu la technique de vente utilisée, que je doive payer les frais de renvoi du colis alors qu'au téléphone la personne a bien dis sans obligation d'achat . Au final nous sommes perdant automatiquement.....Merci d'avance de supprimer notre abonnement et cette facture
