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Demande de résiliation de contrat non respectée

Résolue Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: DATE LOVE

11-03-2018

Après avoir vu l’émission à la RTBF à l'occasion de la Saint Valentin de février 2017 et après avoir rencontré Jacques SCAGLIONE (Jacky), je me suis inscrite auprès de l’agence de rencontres Date Love. J'ai versé un montant de 400,-euro sur le compte de cette société le 29/03/2017. Le 05 avril 2017 (dans un délai de 7 jours après le versement), j’envoie un sms à Jacques Scaglione en demandant d’annuler cette affiliation et de rembourser le montant payé. J’ai ensuite laissé des messages de rappel à plusieurs reprises mais sans aucune réponse.

Messages (1)

DATE LOVE

A l'encontre de: A. C.

11-03-2018

Bonjour,Il doit y avoir un mal entendu avec Madame Lahaye, je vais la contacterpour régler ça.Voici en copie le mail que je lui ai envoyé Bonjour Patricia,J'ai bien reçu ta plainte.J'ai du mal comprendre, j'avais suspendu ton contrat, mais, tu n'étais pasdans la catégorie remboursement.Suite à ta demande j'ai ré-activé en Janvier 2018, mais, pour le moment jen'ai rien de concret à te proposer.Le mieux serait que l'on se parle pour éviter d'encore augmenter lestensions inutiles. Dis moi quand je peux te sonner ce sera plus simple, cen'est pas évident de m'attraper au téléphone.Au plaisir de vous servir,Jacky 0493/654.085www.date-love.bePage facebook: s:www.facebook.com/jacques.scaglioneLe 11 mars 2018 à 13:00, a écrit Vie privée


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