Bonjour,
J'ai reçu une lettre en néerlandais me réclamant des frais. J'habite en wallonie et je comprends pas très bien le néerlandais, il me semble qu'il est obligé d'envoyer les documents dans la bonne langue, mais pas certain
Je n'ai rien commandé sur site, ils m'ont envoyé un pièce de rechange à leur frais, il n'y a aucune preuve de mon paiement vu que j'ai rien acheté. J'ai en aucun moment une demande, avertissement de frais de douane lors de toutes mes dernières livraisons (je ne vérifie pas le transporteur et dès fois il est déjà parti).
Si on m'avait averti j'aurais refusé car je n'ai rien commandé.
Je refuse donc de payer des frais pour les quel j'ai rien demandé.
