FedEx

En septembre 2023 FedEx certifie avoir livré un colis d’une valeur de 4000€ mais je ne l’ai pas reçu et j’en ai les preuves Je suis militaire et j’étais donc en mission au moment de la livraison, le vendeur ne veut pas nous rembourser car il estime que ça été livré et FedEx ne veut pas nous rembourser car il estime que c’est le vendeur qui doit rembourser. Étant donné que le vendeur est alibaba et donc en chine nous attaquons donc FedEx car nous voulons un remboursement! Il y a toutes les preuves qui prouvent qu’on a pas reçu ce colis et même eux on fait une lettre qui dit que le colis a été perdu. Mais ni le vendeur ni FedEx ne veut rembourser De plus le nom qui se trouve sur le bon de livraison ne correspond à personne de l’immeuble où j’habitais!

Madame, Monsieur, Le 16 janvier 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 36, 10€. Il doit cependant y avoir erreur  car je n'ai pas reçu ma commande effectuée sur le site internet "Show me your mumu". J'ai même reçu un remboursement du site. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement.

Madame, Monsieur, En date du 07/11/2024, mon colis avec numéro de suivi: 736000207824; est signalé comme livré à mon adresse Avenue de Wallonie 7, 7800 Ath. Seulement je n’ai rien reçu, de plus le colis a été signé par un J.JEROME que je ne connais absolument pas, mon nom est Julien Bury! C’est pourquoi je vous demande de retrouver mon colis qui contient plus de 200 euros de pièces automobile. Cordialement, Julien Bury

Bonjour, J'ai commandé un appareil photo venant du Japon sur Ebay pour la somme de 225 euros. Les frais de douanes étaient calculés à 47,25. J'ai reçu ce lundi une facture de 8000 euros de frais de douanes. J'ai pris tout de suite contact avec FedEx qui m'a annoncé qu'il avait fait une erreur de devise et que l'on parlait de 8000 yens japonais et pas en euros. Le conseiller m'a annoncé que je serais appelé dans la journée pour résoudre ce souci mais rien... J'ai eu contact avec 9 conseillers qui confirment tous que c'est une erreur de FedEx et que je vais être contacté dans l'heure, mais toujours rien. J'ai contesté les frais de douane, la livraison, tout mais FedEx ne se bouge pas pour résoudre leur erreur. Ce matin, une conseillère FedEx m'annonce que l'agent en charge de mon dossier a oublié d'agir sur celui-ci... Je n'ai jamais été contacté par FedEx. Ils n'essaient même pas de résoudre leur erreur... Je ne sais pas quoi faire après avoir contacté leur service douane par mail et plus de 9 conseillers. J'ai mis en pièce jointe 6 captures d'écran sur les 150 que je possède pour montrer que FedEx n'a pas une fois traité ça correctement.

Madame, Monsieur, Le 8 août, j'ai reçu de la part d'une société de recouvrement, la facture, avec intérêts, susmentionnée pour un montant de 51,18 €. Il doit cependant y avoir erreur : je l'ai payée en date du 28 juin et vous m'envoyez maintenant une facture par l'intermédiaire d'ICS! J'ai tenté de vous joindre par mail pour vous signifier que j'avais payé ce que vous me reprochez d'être une facture indue. Je conteste donc cette facture émanant d'ICS et vous demande de me la rembourser. Je l'ai réglée afin d'éviter des frais d'intérêts encore! Dans l'attente de votre réponse, Non cordialement,