frais depannage administratif

Bonjour Je conteste la facture de La dépanneuse (detabru) numéro intervenant l134 et numéro facture 3856 Ma voiture est bien garée devant le numéro 80 rue de pavie ,Je paye le stationnement résidence. Le 11/3/2021 ma voiture ne dérangeait pas le lift commandé par monsieur Dialo Abdoul pour la livraison au 84 rue de pavie pour le premier étage. j’étais absente de chez moi. Ce matin du 11/3/2021 ,J’arrivais chez moi vers 10h30, je vois ma voiture ouverte et une personne au volant ( la personne de la dépanneuse qui enlève ma voiture) Le couple propriétaire de la voiture garée devant le 84 rue de pavie clame l’absence des panneaux ce matin quand il s’est garé. Mon voisin a été appelé de son travail et venu sur les lieux pour la procédure d’enlèvement. Il me disait qu’il ne savait pas que c’était ma voiture et dans sa version : il n’y avait pas les panneaux. Il semblerait que les panneaux était mis à l’arrivée du lift. La police dit qu’il ont sonné chez moi mais j’étais absente, Normalement 48h avant l’arrivée du lift, les panneaux sont mis et les voitures déplacées et non le jour même. Je conteste la facture de 134€ .pour cette affaire, j'ai à comparaître devant le juge de paix le 3 mars 2022 j'ai demande à la police de me fournir le relevé des voitures garées avant des éventuels panneaux sans réponse, j'ai écrit au bourgmestre de Bruxelles, je suis victime d'un dysfonctionnement étant absente et ma voiture garée avant tout éventuel panneau.ma voiture a été forcée et ouverte par la sté de depannage.

Madame,Monsieur,J'ai le plaisir de vous adresser le présent courriel au nom de la société simple DETABRU, dont le siège est établi à 1000 BRUXELLES, rue du Rupel n° 1. Je reprends la gestion de ce dossier et je vous remercie de bien vouloir correspondre exclusivement avec moi à l'avenir.J'accuse réception de votre courriel de ce jour contenant la plainte de Mme Hania DOUMER.La situation peut se résumer comme suit:En date du 11 mars 2021, nos services sont requis par la Zone de Police de Bruxelles Capitale-Ixelles afin de procéder à l'enlèvement du véhicule de marque PEUGEOT type 208, immatriculé 1-TWY.699A son arrivée sur place, notre chauffeur constate que Mme DOUMER est déjà présente. Le remorquage n'est donc pas réalisé mais, la dépanneuse devant rentrer au dépôt à vide, des frais de déplacement restent dus. A cet effet, Mme DOUMER présente sa carte d'identité à notre chauffeur, qui établi un document intitulé «bon à facturer », d'un import de 134,00 Eur, dont un exemplaire est remis à l'intéresséeUne facture d'un montant de 134,00 Eur est établie le jour-meme et adressée à Mme DOUMER par voie postaleAucun paiement n'intervient et, en date du 18 juin 2021, un rappel de paiement est adressé à l'intéresséePar courriel du 15 juillet 2021, Mme DOUMER nous fait part d'une contestation qu'elle aurait introduite auprès du service des sanctions administratives de la Ville de Bruxelles mais sans nous fournir une réponse claire de ce service quant à la légitimité de la sanction appliquée et des frais réclamésA ce jour, nous n'avons reçu des services concernés - sanctions administratives ou Zone de Police de Bruxelles Capitale-Ixelles - aucun avis ni instructions annulant la réquisition initiale. Nous avons dès lors transmis la facture impayée à notre huissier de justice aux fins de recouvrement, ce qui conduit à la citation devant le Juge de Paix dont Mme DOUMER fait état.Il n'appartient pas à DETABRU de prendre position quant à la matérialité de l'infraction qui a conduit à la réquisition d'une dépanneuse. Cette décision est du ressort exclusif des services de Police concernés. De plus, les frais réclamés l'ont été en vertu des dispositions du cahier des charges régissant ce type de réquisitions et de son tarif.Il semble que Mme DOUMER se trompe de cible en critiquant l'intervention de DETABRU.Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.Bien cordialement,Marc GUIOTService Juridique et ContentieuxJuridische Dienst en Betwiste ZakenTel: 02/669.16.77riscito@ivtm.be Envoyé: jeudi 13 janvier 2022 12:11À: marc.guiot@ivtm.beObjet: TR: Plainte - frais depannage administratif - (CPTBE01439270-81)De: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.be Envoyé: jeudi 13 janvier 2022 11:53À: accounting@ivtm.beObjet: Plainte - frais depannage administratif - (CPTBE01439270-81)

la voiture était garée avant deseventuels panneaux , j'etais absente et j'arrive je vois la voiture ouverte et une personne au volant. je pensais à un vol mais la police était là et me disait qu'ils ont sonné chez moi.en aucun cas j'ai donné ma carte au chauffeur de Detabru.la police m'a ordonné de présenter ma carte pour être sûr que c'est ma voiture.je suis victime d'un dysfonctionnement: j'ai contesté au près de Detabru et du bourgmestre.j'ai demandé le relevé des plaques des voitures lors de dépôts des panneaux, silence radio.

la victime c'est moi: la voiture a été forcée et ouverte ( la porte ne se ferme plus bien comme avant).Detabru voulait prendre la voiture à mon arrivée mais la police a stoppé la procédure.