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Harcèlement téléphonique et violation de la vie privée

En cours de traitement Publique

Plainte

D. S.

A l'encontre de: ERGO Insurance

01-01-0001

Madame Monsieur,Par le présent mail, je tiens à dénoncer formellement les agissements intolérables de votre « consultant », Mathieu BOUMA.Quant aux faits avérésMa fille, Victoria S., a été appelée, à maintes reprises, par le n° 0491 25 06 23, dont le titulaire semble être Mathieu BOUMA.1. 27/6/2015, 15H47, il appelle, ma fille ne décroche pas et l’individu ne laisse aucun message.2. 4/7/2015, 12H27, il rappelle, ma fille ne décroche pas et l’individu ne laisse aucun message. 3. 18/7/2015, 18H09, il rappelle en utilisant un autre n° (0484 95 91 64), ma fille ne décroche pas et l’individu ne laisse aucun message. 4. Quelques minutes plus tard, ma fille cadette appelle ce dernier n°, depuis son GSM, afin de savoir à qui on a à faire … L’individu ne décroche pas mais rappelle un peu plus tard.5. Il se présente, Mathieu BOUMA, et se prétend « envoyé » par un certain Pierrick D. P., qui est le frère d’un ancien compagnon de classe de Victoria il est essentiel de préciser que Pierrick D. P. n’est pas en possession du n° de GSM de Victoria !!! BOUMA se met à poser une série de questions qui relèvent de la vie privée de ma fille ! A aucun moment, il n’a présenté la société ERGO, ni la nature de ses activités, se bornant à expliquer à ma fille « comment compléter efficacement ses revenus » … Victoria lui déclare, avec la plus grande clarté et beaucoup de fermeté ne pas être intéressée par la « proposition » et lui demande instamment de ne plus l’importuner !6. Manifestement, l’individu se refuse à comprendre le message le 26/7/2015, 13H00, il rappelle, ma fille ne décroche pas et l’individu ne laisse aucun message.7. 27/7/2015, BOUMA envoie un SMS à ma fille, à 23H22 (!!!) auquel elle répond (cf. infra).8. 31/7/2015, 18H47, il recommence à appeler sans laisser de message.9. Hier, ma fille m’informe de ces faits et je contacte immédiatement BOUMA. Dans un premier temps, il refuse de s’identifier et de donner le nom de la société pour le compte de laquelle il travaille. Je me fâche, lui communique mes nom et prénom, et je cite « ERGO » et là, enfin, il reconnaît !


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