Je n’ai jamais reçu ma commande

Bonjour, j’ai commandé une détox Slim fit cure de 28 jours au prix de 30€ sur Pandatea.fr. J’ai commandé le 1er mai. J’ai reçu un mail de confirmation de commande mais depuis, plus rien. Lorsque j’envoie des mails, je reçois des réponses automatiques qui me disent que mon colis est entre les mains de la poste et que je dois suivre le colis. Mais le numéro de suivi donné n’est pas correct et je n’ai pas de mail d’expédition. Leur service disait 1 à 5 jours ouvrés. Ça va faire 2 semaines maintenant et impossible de les contacter.