Monture lunette sous garantie

BonjourAprès 7 mois, la monture de mes lunettes présentes plusieurs défauts (verdissement au niveau des plaquettes du nez, éclats dans la monture) . Le SAV de Polette me propose de me changer cette monture et de me l envoyer par la poste pour que j aille ensuite chez un opticien faire poser les verres (qu il a d ailleurs aussi fallu faire 2x!) mais me demande de payer les 12€ DE FRAIS DE PORT Je refuse car cette monture est sous garantie et je ne devrais pas devoir payer des frais de port doncMerci