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Non remboursement d'acompte

Résolue Publique

CAR JET

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Plainte

M. G.

A l'encontre de: CAR JET

06-07-2023

Bonjour,j'ai réservé une voiture chez carjet, et annulé ma réservation sur leur site (annulation gratuite) , j'en ai la preuve. Carjet avait déjà prélevé 110€ sur ma carte visa le 6/3/23 et à ce jour n'a toujours rien remboursé. Je n'ai aucun moyen de joindre carjet, aucun contact, pas de mail, pas de n° de téléphone.

Messages (2)

CAR JET

A l'encontre de: M. G.

06-07-2023

- Please type your reply above this line -Dear PlaintesThank you for contacting us.We've received your request and will get back to you shortly.Kind regards, CarJet.com(2527415)--------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[G2DYYE-K4JNX]

CAR JET

A l'encontre de: M. G.

07-07-2023

- Please type your reply above this line -Your request (2527415) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email.----------------------------------------------Help, 7 Jul 2023, 11:32 CESTGood morning,We've seen a VISA claim has been raised against this payment, so the bank will contact you directly since we do not have more information about this.Regards,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Plaintes, 6 Jul 2023, 10:36 CEST --------------------------------This email is a service from CJT - CarJet.[G2DYYE-K4JNX]

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