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pose portes de garage défaillante

Closed Publique

Plainte

D. C.

A l'encontre de: MITHRE

26-06-2020

un conseil a été demandé à un collaborateur de test achat le 21/10/2019 (N° réf. / 103678596-04)2 portes de garage ont été plaçées le 1 octobre 2019.de grands manquements concernant la pose sont signalés par lettre recommandée 2 jours après .La firme ne répond pas aux appels téléphoniques , mails ou lettres recommandées.Votre collaborateur de test achat nous conseille de faire appel à un bureau d'expertise.Visite expert architecte le 03/02/2020.rapport rendu le 07/03/2020 : confirmation des remarques formulée dès le départ .Nouvelle lettre recommandée le 20/05/2020 (après confinement) avec mise en demeure de la firme afin de remédier aux malfaçons avant le 15/06/2020.La firme ne répond toujours pas .Le rapport de l'architecte expert est à votre disposition en annexe .remarque :nous avons quelques doutes concernant la firme:1)après la visite du délégué, plus aucun contact a été possible avec lui.2) lors des appels téléphonique une secrétaire avec accent hollandais répond qu'elle va transmettre le message mais tout s'arrête là.Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et je vous remercie d'avance pour vos conseilsD.CAudronE-mail : dcaudron@hotmail.com


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