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Prélèvement Paypal

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Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

E. K.

A l'encontre de: Mon cv parfait

02-11-2024

Bonjour, Voici les faits : Le 12 ocotobre, j'ai rédigé un cv pour ma compagne Anastasia Koutsekidis, sur le site internet moncvparfait.fr Le site paraissait gratuit, or au moment de finaliser le cv, une somme de 2.25 euros, nous a été réclamée. Trouvant ce montant raisonnable, j'ai effectué le paiement avec mon compte Paypal (voir fichier joint 736). Je ne conteste donc pas ce paiement de 2.25 euros. Pour information, les 4 derniers chiffres de ma carte de crédit sont 2337 et la carte est à mon nom Elias Klonaris. Par contre, voici le problème : En utilisant le site internet moncvparfait.fr, deux comptes ont été créés SANS NOTRE ACCORD ET SANS QUE NOUS LE DEMANDIONS. Le 1er compte au nom de ma compagne Anastasia Koutsekidis, ce compte est relié à son adresse mail : anastasiadkny@hotmail.com (voir fichiers Compte Anastasia Koutsekidis 1-2 & 2-2) Le 2ème compte à mon nom Elias Klonaris, ce compte est relié à mon adresse mail elias060668@gmail.com (voir fichiers Compte Elias Klonaris 1-2 & 2-2). Les deux comptes ont été suspendus à notre demande. Le problème que je conteste et pour lequel j'ai demandé un remboursement à moncvparfait.fr est le suivant : Une tentative de paiement, TOTALEMENT INJUSTIFIEE, des 26.95 euros, a été faite par moncvparfait.fr pour le compte moncvparfait, de ma compagne Anastasia Koutsekidis. Cette tentative a échoué. Le paiement de ces 26.95 euros a alors été indûment relié à mon compte moncvparfait et prélevé sur mon compte Paypal. Comme j'avais effectué le premier paiement que je ne conteste pas, de 2.25 euros, moncvparfait a eu accès à mon compte Paypal. COMME JE L'AI EVOQUE PLUS HAUT, LES COMPTES MONCVPARFAIT ONT ETE CREES SANS NOTRE ACCORD. J'ai envoyé plus de 15 mails à mon cvparfait, je suis baladé et la réponse finale est qu'aucun remboursement ne m'est dû.


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