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Prélèvements frauduleux sur domiciliation bancaire

Résolue Publique

Plainte

A. L.

A l'encontre de: Celside Insurance

07-06-2023

J’ai souscrit dans le passé un contrat auprès de la SFAM par l’intermédiaire de FNAC-Belgique. A dater du 3 février 2017, j’ai été débité à intervalles réguliers mensuels d’un montant de 15,99€ (sauf pendant la période du 2 août 2018 au 30 septembre 2021 où le montant prélevé a été de 17,99€ sans que j’aie le souvenir d’avoir été informé d’aucune raison). Ces prélèvements réguliers se sont arrêtés après le retrait en date du 3 octobre 2022. Ils ont repris de manière totalement inopinée et anarchique en date du 1er mars 2023. Entre le 1 mars 2023 et le 2 juin 2023, ce ne sont pas moins de 19 prélèvements qui ont été réalisés pour un montant de 681,81€. Je conteste avec la plus grande véhémence la pertinence et la légalité de ces prélèvements. J'envoie dès demain une lettre recommandée avec accusé de réception à la société SFAM reprenant les informations ci-dessus et les sommant de mettre fin à ces prélèvements et dénonçant tout contrat pouvant encore exister entre moi et cette société. Ma banque est prévenue et a bloqué ces retraits qui me seront remboursés sans délai.

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Celside Insurance

A l'encontre de: A. L.

07-06-2023

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