Problème de la livraison

Bonjour,J'ai commandé un vélo d'appartement, la commande 1103812747. La livraison doit se faire par B-poste. Je n'ai toujours rien reçu, mais sur le tracknig d’envois de B-poste il est indiqué que le colis a été livré le 12/03/2021. J'ai contacté la société de transport Dynalogique qui me dit que le colis a été livré chez un voisin (sans préciser lequel). Aucun de mes voisins n'a rien reçu non plus. En plus ma femme était a la maison toute la journée, la sonnette fonctionne correctement et on n'a pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Je vous demande de retrouver mon colis et le livrer correctement, svp.BAV