Bonjour,En date du 25/3 nous avons commandé en ligne sur le site de Décathlon un vélo pour notre fils (commande BE484603423). Décathlon nous facture 25 euros pour la livraison. Cela nous semble déjà un peu excessif mais au vu de la situation actuelle, nous n'avons pas le choix.La date de livraison annoncée est le 7/4. N'ayant rien reçu nous prenons contact avec le service clientèle mais ceux-ci ne sont pas en mesure de ous fournir un nouveau délai de livraison et ne font aucun geste commercial par rapport aux frais de livraison. Entre-temps nous sommes le 16/04 et sur le suivi de ma commande la date du 7/4 est toujours annoncée comme date de livraison. Nous comprenons que la situation et compliquée mais notre fils de 3 ans attend impatiemment son nouveau vélo! J'espère que vous pourrez nous aider car la situation nous semble abusée.D'avance merci.Bien à vous,Lauriane Verschoren-Schildknecht
