Problème de remboursement

Brève description de votre problème Je me suis inscrit à l'abonnement 'adhésion plus' zalando mais j'ai envoyé un email 10 jours après afin de résilier, mais Zalemando refuse pour cause de délais de rétractation expiré. Zalando utilise le fait que l'email pour envoyer la demande de rétractation n'était pas le même que celui associé au compte.