Bonjour Mr. Debrandt.Je peux vous confirmer la livraison ce 14 février prochain.Les factures par contre nous ne savons plus les modifier car elles sont toutes comptabilisées.Concernant le contact par téléphone qui semble difficile, je vous remercie de le signaler.Depuis quelques jours nous sommes déjà à la recherche des causes possibles.Il nous est important que nos clients puissent nous contacter, et ferons tout pourque ça soit possible.Si vous auriez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter.Met vriendelijke groeten,Meilleures salutations,Sebastiaan LammensSales Field Operations ManagerRaamwinkel nvKantoren/toonzaalRijksweg 5 AB-2880 BornemContacttel +32 (0)78 487 771www.raamwinkel.beOp 11 feb. 2022, om 09:13 heeft debrandt.raphael@gmail.com het volgende geschreven:Monsieur,Je ne comprends qu'une partie de votre mail.Pour rappel , suite déjà au 1erpayement de l'acompte lié à vos conditions de ventes , c'est donc un contrat bilatéral entre les parties!Vos conditions de vente n'ont pas été modifiées en ce sens et ne stipulent en rien un payement anticipatif, quel cela soit bien clair.Maintenant, je me mets à votre place et je ne suis pas contraire de vous payer à la réception de la livraison un 2ièmeacompte (facture intermédiaire)afin que vous aussi vous soyez rassuré (et ce malgré que ce n'est pas stipulé dans vos conditions de vente) le solde à raison de 10% de la somme totalevous sera payé lors du travail effectué à 100%.acompte déjà payéA la réception de la livraison , payement de votre facture intermédiaire (pas de problème, je l'attends)payement des derniers 10% à l'achèvement total des travaux.Sachez que c'est ici ma première commande avec vous, je dois vous commander la deuxième partie (voir dossier chassishop), j'apprécieraisun plus de fluidité dans la communication, impossible de vous joindre sur TOUS les numéros de téléphones depuis 4 jours et par mail, il faut passerpar le service juridique de Tests-achat pour que tu bouges ton .Pouvez-vous me confirmer la livraison de ce lundi 14 février ?Pourriez-vous éditer et envoyer cette nouvelle facture ?Cordialement.Raphael DebrandtRue des Nations, 547020 NimyBelgiqueGsm 0475/24.22.08an.lammens@raamwinkel.beEnvoyé:jeudi 10 février 2022 12:08À:debrandt.raphael@gmail.comCc:plaintes@test-achats.beObjet:Fwd: RAPPEL RE: Facture d'intérimaire pour votre commande sur Chassisshop NOWERO-21 - (CPTBE01460015-68)Bonjour,Un tout grand merci pour votre message et mes excuses pour ma réponse tardive.Concernant la livraison et les conditions de paiement, nous avons l'habitude d'envoyer les factures (interimaire et solde) bien avant la date planifié.Nous le faisons depuis quelques années basé sur des mauvaises expériences.Néanmoins, vous pouvez attendre de payer la facture de solde jusqu'à la livraison sera complet.Les pieces manquants vous seront livrés en SAV.Je devrai par contre vous demander de régler la facture intermédiaire avant la livraison.Un tout grand merci d'avance pour votre compréhension.Met vriendelijke groeten,Meilleures salutations,Sebastiaan LammensSales Field Operations ManagerRaamwinkel nvKantoren/toonzaalRijksweg 5 AB-2880 BornemContacttel +32 (0)78 487 771www.raamwinkel.beimage001.jpgBegin doorgestuurd bericht:
