reclamation EU261

Madame, Monsieur, Je souhaite simplement vous signaler que j’ai reçu, le 8 juillet 2022, un email de la part de Ryanair confirmant qu’une compensation de 750 euros allait m’être versée suite à l’annulation de mon vol. Cependant, à ce jour, la compensation annoncée n’a jamais été versée, et nous n’avons pas non plus été remboursés des frais avancés pour notre retour. P.S: Ryanair nous avez promis a l'aéroport qu'ils allaient remboursée tout les frais dépensés pour notre retour. Cordialement, Mariam Rezzouq Naire.