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Refus de résilier depuis 2ans

Closed Publique

Plainte

D. A.

A l'encontre de: Jims Fitness

21-09-2021

Bonjour j’avais fait un abonnement chez jims fitness de 12 mois , ensuite j’ai eu une blessure ce qui m’empêchais d’aller à la salle de sport , j’ai donc rendu un certificat médical de 6 mois ensuite j’ai demander à résilier mon abonnement , jims me refuse la résiliation depuis maintenant 1 an et demi alors que j’avais fait un abonnement de 12 mois seulement ensuite il me disent que je dois payer jusque novembre 2021 maintenant il exige que je paie jusque février 2022 , j’exige couper cette abonnement.

Messages (4)

Jims Fitness

A l'encontre de: D. A.

23-09-2021

Bonjour,Conditions Générales Article 2.g.:Madame a suspendu son abonnement pendant 11 périodes de 4 semaines. Elle a payé 3 périodes, elle nous doit encore 10 périodes de 4 semaines.Van Laecke Linda Ledenadministratie/Administration MembresJIMS NVGuldensporenpark 100 - blok K9820 MerelbekeT:+32 9 396 11 81M: linda.vanlaecke@jimsfitness.com

D. A.

A l'encontre de: Jims Fitness

14-10-2021

Cela n’a pas été dit lors de la signature c’est donc un fait qu’on m’a cachée , ensuite je suis en incapacité d’exercer quelconque sport physique suite à ma blessure il y a 1 an je ne payerais pas un service dont je ne profite pas pour incapacité d’exercice un sport physique c’est honteux d’obliger de paiement 1 an d’abonnement à une personne qui n’en est pas en condition de pratiquer du sport.

Jims Fitness

A l'encontre de: D. A.

15-10-2021

Bonjour,Dans article 2.G. il est clairement indiqué que dans le cas d'une suspension, la date d'affiliation minimale est prolongé avec le nombre de mois que l'abonnement est suspendu.Nos abonnements sont des abonnements de 13 périodes payables par 4 semaines. Madame a encore un solde de 167.94Eur à payer pour les périodes qu'elle n'était pas en suspension. Dès que ce solde est payé, nous clôturerons l'abonnement. Ce solde peut etre payé sur le numéro de compteBE95 0017 3851 7458en mettant son numéro de membre 1220894 en référence.Van Laecke Linda Ledenadministratie/Administration MembresJIMS NVGuldensporenpark 100 - blok K9820 MerelbekeT:+32 9 396 11 81M: linda.vanlaecke@jimsfitness.com

D. A.

A l'encontre de: Jims Fitness

15-10-2021

Pouvez vous résilier mon abonnement et m’accorder un plan de paiement pour les 167,94€ bien à vous.


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