Refus de remboursement depuis le 15 octobre 2019

J'ai fait un remboursement de 70 euros auprès de Nike le 15 octobre 2019 et depuis ce jour on me dit que le remboursement a été effectue mais ce n'est pas le cas. Nike me renvoie vers la société qui s'occupe des transactions et la société de transactions me renvoie vers Nike et cela dure maintenant 1 an. J'ai même fourni l'attestation de la banque qui dit que je n'ai pas reçu le remboursement.

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