Refus de remboursement

Le magasin Hubo de Soignies refuse le remboursement de mon article sous prétexte qu'ils ont du le commander. L'article n'étant pas visible dans leur magasin. Il me disent même que j'aurais du aller voir dans un autre magasin, plus éloigné de Soignies ou bien chez des personnes qui avaient ce genre d'article !!!!!L'article ne correspond pas à mes attentes ni même au descriptif de la publicité. J'ai contacté le magasin à 2 reprises qui refuse le remboursement. Ils vont essayer de contacter le fournisseur et se renseigner ?!?!