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RETARD DE BAGAGES

Closed Publique

Plainte

D. K.

A l'encontre de: Brussels Airlines

11-07-2016

Vol Bruxelles-Tel Aviv SN3289 le 27/06/2016. Concernés : mon épouse et moi-même. Le but principal de notre déplacement : mariage, le 28 juin. Deux valises manquantes à l'arrivée.Une valise nous est parvenue le 28 juin en soirée, soit après le mariage. La 2e valise : le 30 juin. Nous avons dû faire les achats de première nécessité, vêtements, chaussures. Nous avons adressé notre plainte à Bruxelles Airlines. Nous y avons joint : preuve d'invitation au mariage et de notre séjour dans le même hôtel que le mariage. Toutes les pièces des dépenses (premières nécessité, vêtements, chaussures) sur place et pour un total de 3.534.25 IL (israeli shekels) soit environ 850.00 euros. En dehors des téléphones, du temps perdu durant plus de 2 jours sur les 6 jours de notre voyage. Toutes les pièces à conviction ont été envoyées à SN - Bien entendu, les copies sont à votre disposition.


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