Retard de vol

Bonjour, Lors de notre vol Charleroi-Gérone le 05/09 dernier, notre vol a eu plus de 3 heures de retard, nous étions 5 passagers dans la réservation ce qui donne à chacun une compensation de 250 euros. Le problème ce jour-là était un souci de radar, et Ryanair refuse de nous rembourser invoquant des conditions météo médiocres alors qu'il ne pleuvait pas à notre décollage. Bien à vous,