Zalando ne veut pas me rembourser

Bonjour ,J’ai commandé un article zalando en janvier, ne me plaisant pas, je l’ai remis dans le temps imparti (sous les 30 jours). Zalando m’envoie plusieurs rappels pour non payement et/ou non retour de l’article en question. Je les appelle à plusieurs reprises pour leur affirmer que j’ai bel et bien rendu l’article, mais rien n’y fait je reçois chaque fois des rappels avec le montant qui augmente. Un jour , je reçois un mail d’une société de recouvrement me demandant la somme de 105,15€.Pour éviter de grossir la facture je paye l’huissier , avant de renvoyer encore une fois la preuve de retour (ticket de poste) à Zalando qui finit par m’envoyer une déclaration sur honneur. Et s’excuse avouant leur erreur. Jusqu’ici tout va bien . Mais! Refuse de me rembourser les frais d’huissier de +/-55,16€!