Toutes les plaintes publiques

Ce 13/02/2017 j'ai fait parvenir l'email suivant à votre service abonnement (réf dossier: 102575436-88):Bonjour, Ce contact afin de vous faire acter ma demande de résiliement (dans les plus brefs délais) de tout mes abonnements concernant vos magazines, Test-Achat & partenaires, de stopper mon ordre permanent, de supprimer mon compte, profil ainsi que toutes informations me concernant enregistrées dans votre base de données. Merci de me tenir informé via email et de ne pas me contacter par téléphone afin de me faire une nouvelle offre ou me demander les raisons de mon désabonnement. En vous remerciant pour votre suivi. Bien à vous, ...Suite à votre réponse du 16/02/2017:Nous avons bien reçu votre demande de résiliation de votre adhésion à Test Achats. Voulez-vous bien appeler le Service Abonnements au 02/892.37.01 à votre convenance pour régler ce pointJ'ai renvoyé l'email suivant:A l'attention de Madame Pascale Snauwaert Bonjour, Ce 13/02/2017 je vous ai envoyé une demande de résiliation d'abonnement (dossier: 102575436-88). Ce 16/02/2017, je reçois une réponse de votre part (Mr Mounir Mehjoubi) me demandant de prendre contact par téléphone pour régler ce point. Je ne vois pas la raison (légale) de traiter ma demande par téléphone ... à part me faire encore perdre du temps. Merci de bien vouloir prendre ma demande en compte dans les plus bref délais. Bien à vous, ...