Quelles sont les meilleures et pires compagnies aériennes du monde ?
Les critères d’évaluation d’une compagnie aérienne
Les critères de Testachats pour évaluer les compagnies aériennes
Pour réaliser cette enquête en ligne auprès de voyageurs de 11 pays, les voyageurs ont donné leur avis sur leur satisfaction à l’égard des compagnies aériennes sur base de différents critères :
- Le prix du billet
- La ponctualité des avions
- Le personnel de bord
- Le service d’enregistrement à l’aéroport
- La procédure d'embarquement
- La propreté des toilettes
- Le confort des avions
- La qualité des repas
Les critères les plus importants pour nos répondants
Parmi les différents critères, ceux jugés les plus importants par les répondants belges sont le service d'enregistrement à l'aéroport, la procédure d'embarquement ainsi que le personnel de bord.
Classement des meilleures et pires compagnies aériennes de 2022
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