Téléviseur européen ou téléviseur Benelux : quelle différence ?

Les principales différences
Si vous recherchez une TV dans un webshop, il y a fort à parier que vous y trouviez souvent des modèles européens, alors qu'en général, seuls des modèles Benelux sont vendus dans les pays du Benelux. Les modèles Benelux sont des appareils préprogrammés pour les marchés belge et néerlandais, même si les différences techniques sont inexistantes…. à cela près que les téléviseurs Benelux sont adaptés d’origine aux services des opérateurs locaux, tels que Proximus, Telenet ou Voo (et certifiés par eux).
Comment un téléviseur est-il répertorié comme modèle européen dans la boutique en ligne ?
Même si vous voulez utiliser un module CI+ pour regarder la TV numérique, la configuration aura été préprogrammée sur une télévision Benelux. Un module CI+ est une carte à puce de votre opérateur télécom que vous insérez dans votre téléviseur pour suivre des chaînes TV numériques au lieu d'utiliser un décodeur. Avec un modèle européen, en revanche, la configuration des modules CI+ n'est pas pré-établie. Vous pouvez contourner le problème en ajustant manuellement les paramètres de l'appareil, mais c'est plus laborieux.
Lisez également les informations sur la garantie des téléviseurs de modèle européen.
Il se peut qu’une TV de modèle européen contienne d’autres applis et que son manuel soit rédigé dans une langue étrangère
En outre, il est tout à fait possible que certaines applications belges ou néerlandaises soient absentes de la boutique d'applications d'une télévision européenne. Les services de streaming internationaux tels que Netflix, Prime ou Disney+ peuvent toutefois s’utiliser sans problème puisqu’il sont basés sur votre adresse IP.
Ce qui est un peu plus gênant, c'est qu'il risque de ne pas y avoir de manuel en français ou néerlandais. Idem quand la langue par défaut de l'appareil est une autre langue européenne. Vous pouvez néanmoins modifier les paramètres de langue et passer au français. Quant au manuel dans votre propre langue, il faudra aller le chercher sur le web.
Faut-il ou non acheter un téléviseur de modèle européen ?
La différence ne se situe pas au niveau de la technologie mais du prix
Les télévisions européennes et les modèles Benelux sont produits dans les mêmes usines. Mais les grandes marques comme LG, Samsung, Sony et Philips travaillent avec des distributeurs du Benelux auxquels sont livrés des téléviseurs destinés aux marchés belge et néerlandais. En vertu du principe de la libre circulation des marchandises au sein de l'Union européenne, les commerçants peuvent aussi proposer au Benelux des TV destinées à un autre marché européen, comme la Pologne. Et ils ne s’en privent pas, étant donné qu'ils peuvent acheter ces modèles à moindre prix et réaliser ainsi une plus grande marge bénéficiaire.
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Pas de souci, grâce à notre comparateur en ligne, vous pouvez comparer plus de 300 appareils différents. Pour un modèle de 50", notre expert Roy Metz peut recommander le modèle ci-dessous.
LG 50NANO766QA
Avantages
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Inconvénient
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LG 50NANO766QA

En savoir plus 5 Stars
L'évaluation d'une boutique en ligne est basée sur notre propre analyse du site web combinée avec le score de satisfaction donné par nos membres. Si l'un des deux scores n'est pas présent, seul le score disponible est affiché. Analyse du site web par Test-Achats : ***** Satisfaction de nos membres : *****

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Cet écran de LG LCD (NanoCell) avec une résolution 3840 x 2160 d'une diagonale de 50" offre des résultats globaux assez satisfaisants et un bon niveau d'équipement. Tant l'image que le son ont été de bonne qualité lors de nos tests. Le prix est inférieur à la moyenne.
Image et son
Ce modèle présente un angle de vue juste suffisant et quelques reflets sur l'écran. En cas de signal HD, on peut s'attendre à une bonne qualité d'image. Et vous ne devez même pas vous soucier d'ajuster les paramètres de l'image, vu que ceux-ci donnent un résultat correct. Le jury a estimé que la résolution était bonne (image brillante).
Les couleurs sont bonnes, naturelles et équilibrées. Il faut également mentionner la bonne fluidité des images de mouvements. Lors de la réception de TV numérique via antenne (DVB-T), la qualité reste bonne, remarquable même. Finalement, pour le visionnage en 4K, les images obtenues sont réellement bonnes. Son clair, plaisant et riche.
Autres résultats
La consommation de cet appareil est satisfaisante. La valeur mesurée après ajustement des paramètres d'image, est de 80W. Avec cette consommation, l'appareil consomme plus que les autres appareils de la même taille d'écran. Ce téléviseur présente une fonctionnalité vraiment bonne, mais la navigation dans son portail Smart TV est simplement acceptable. L'enregistrement d'émissions DVB-T sur un appareil connecté via USB est également possible, facilement et la lecture multimédia via USB ou via le réseau (DLNA) est possible. Cet appareil prend en charge les protocoles HDR suivants : HDR 10, HDR 10 Pro, HLG Intègre les technologies "Google Cast" et "AirPlay", qui facilitent le processus de diffusion multimédia en continu à partir d'appareils Android et iOS. Avec cette consommation, l'appareil consomme plus que les autres appareils de la même taille d'écran. Le système d'exploitation de ce téléviseur est WebOS 7. 1. 0-36.
Un exemple de modèle européen trouvé dans une boutique en ligne, bol.com en l'occurrence, concerne un téléviseur 48 pouces de LG. Pour 60 euros de plus, vous pouvez aussi acheter, dans ce même webshop, un téléviseur identique mais en modèle Benelux. La référence des deux appareils diffère juste sur un point : le code pays.
Modèle européen du téléviseur LG, clairement présenté comme tel dans la boutique en ligne.
La même TV LG dans le même webshop, mais en modèle Benelux
Bol.com donne aussi un petit mot d’explication sur les modèles européens : "Dans ce contexte, nous demandons aux vendeurs qui proposent des modèles de téléviseurs européens que ces modèles fonctionnent correctement, que des manuels soient disponibles en français et que l'installation du nouveau téléviseur puisse se faire simplement en français."
Si vous voulez faire jouer la garantie pour un modèle européen, cela risque d'être un peu plus compliqué. Notre experte juridique vous l’explique:
"La garantie légale à laquelle vous avez droit en tant que consommateur doit toujours être émise par le vendeur. Le vendeur reste donc systématiquement votre premier interlocuteur et ne peut simplement vous renvoyer vers le fabricant. Si, au moment de l'achat, il y a une promotion du fabricant qui étend exceptionnellement la garantie d'usine au-delà des deux ans prévus par la loi, et que, par la suite, ce même fabricant refuse d'intervenir parce que le problème concerne un appareil d’importation parallèle (un modèle européen), vous pouvez, en théorie, tenir le vendeur pour responsable et exiger de sa part qu'il honore la garantie d'usine. Dans la pratique, toutefois, la démarche ne sera pas aussi évidente, d’autant plus si le vendeur est de mauvaise volonté."
Attention aux boutiques en ligne bon marché pour la garantie de votre TV
Certaines boutiques en ligne bon marché investissent moins dans leur service après-vente. L’assurance de bénéficier d'un service de qualité n’y est donc pas la même que sur les plateformes réputées telles que Krëfel ou Coolblue. Pensez donc à consulter les avis sur le webshop en question avant d'y acheter un modèle (européen).
Vous voulez en savoir plus sur les télévisions d'importation parallèle ?
Pour plus d'informations et de conseils, lisez notre précédente publication sur les importations parallèles.
Vers l'article importations parallèles
La question de savoir si vous pouvez acheter les yeux fermés un modèle européen de TV n'est pas toujours univoque. Avec un modèle Benelux, vous avez la certitude que tout est préprogrammé correctement pour un utilisateur belge. Le fait que le module CI+ soit important pour vous peut aussi jouer un rôle déterminant dans votre choix.
Plusieurs revendeurs réputés tels que Mediamarkt, Krëfel ou Coolblue sont partenaires officiels des fabricants. Vous pouvez donc toujours vous attendre à
trouver chez eux des modèles Benelux. Vous pouvez également y compter sur un service après-vente adéquat, s’il faut faire intervenir la garantie. Avec les boutiques en ligne moins chères, parfois aussi moins connues, les risques à cet égard sont un peu plus grands. A vous de peser le pour et le contre et d’évaluer si la petite différence de prix en vaut la chandelle.
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