Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
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3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
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Une réclamation plus percutante grâce à notre soutien
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Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
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Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
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Plaintes les plus récentes
Décès chiot
Nous avons constaté que notre chiot (11 semaines) vomissait et que ses selles contenaient du sang. Il manifestait de très fortes douleurs. Nous avons donc téléphoné aux urgences vétérinaires où nous avons amené notre chien sur leur demande. Un problème de reins a été diagnostiqué, ce qui a nécessité une hospitalisation en urgence. Le lendemain, sur les résultats des analyses et devant la souffrance de l’animal, il n’y avait pas d’autre issue que de l’euthanasier.
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