Elevage Shaday

Bonjour, En date du 14/3/22 j’ai versé la somme de 500€ à l’élevage shaday à Ath afin d’être mise sur liste d’attente pour l’acquisition d’un chiot. L’élevage ne m’a soumis ni contrat ni document incluant les conditions générales pour être sur liste d’attente (+/- 8 mois d’attente). De ce fait aucune info par rapport à une éventuelle rétractation.Je ne suis plus en mesure d’accueillir un chiot (état de santé) et j’ai contacter hier l’élevage afin de me retirer de la liste d’attente.Il est à noter que je n’ai été informée d’aucune gestation en cours ni meme d’une naissance..La gérante refuse de me restituer les 500€ pour cause de « je ne rend pas les versements liste d’attente ».N’ayant ni contrat ni document signé quelles sont les lois en vigueur ainsi que mes chances de récupérer cette somme?Merci!Laetitia Bouazza