Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
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2. Recevez une notification dès que l'entreprise a réagi
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3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
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Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
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Plaintes les plus récentes
Remboursement frais d'appels téléphoniques
Depuis le 21/05/2013, mon système d'alarme a émis quotidiennement entre 16 et 17h et à mon insu un appel téléphonique vers la Société Securitas (027516429).A ma demande, un technicien IBS est intervenu le 29/05/2015 (22 jours après ma première demande) pour supprimer ce test de ligne inutile et coûteux.
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