Toutes les plaintes publiques

Bonsoir, ce 28/11/2026 à 19.15 h, je me stationnais à ANDERLECHT à proximité du stade pour me rendre à un match. Vu la circulation, je me suis stationné à l'endroit dès que j'ai pu. C'était rue du Broeck# rue G. Vanden berghe. Voyant la borne 4411, j'ai directement payé en utilisant le code par sms. Un message erreur m'a d'abord été envoyé et j'ai corrigé le code. Lorsque le stationnement a été terminé, j'ai envoyé le "q" en code de fin de stationnement. J'ai alors vu que la somme à payer était de 50,57 € !!! Ce tarif est totalement incompréhensible, totalement inhabituel et je n'ai pas eu d'explication quant à cela. Ce n'était pas mentionné dans le sms d'acceptation de stationnement. J'imagine qu'il y a une erreur ?

Bonjour, ma fille a mis en vente sur vinted un portefeuille Calvin Klein. L'acheteuse a chicanée sur le prix à plusieurs reprises pour finalement décider de l'acheter au prix demandé c'est-à-dire 17 € pour un vrai portefeuille de cette marque ce n'est pas cher. Evidemment elle le voulait pour rien! Et c'est ce qui s'est passé. L'acheteuse a prétendu qu'il y avait des taches et à mis un commentaire sur Vinted. Suite à ses remarques totalement fausses, ma fille voulait alors qu'elle le renvoi aux frais de l'acheteuse car il y a mensonge. Je vous fais parvenir les photos du portefeuille avant envoi. Ma fille a voulu répondre à Vinted afin de justifier le fait que l'acheteuse mentait (elle a essayé 4x) sans y arriver. Nous voulons soit que Vinted nous rembourse les 17 € soit que le portefeuille nous soit renvoyé! Le n° de facture (05488803512351) est le n° de suivi car il n'y a ni n° de facture ni n° de client. Cette personne est une personne très malhonnête et ce qu'elle a voulu depuis le début c'est de garder le portefeuille sans le payer et ce n'est pas normal que Vinted bloque la défense de la vendeuse. Ce qui ne va pas du tout avec l'application Vinted c'est qu'il n'y a pas moyen de les contacter c'est la raison pour laquelle je vous contacte. Je vous remercie. Catherine D.

Madame, Monsieur, Le 19 Janvier 2026, j’ai reçu un courrier de la part de l'huissier LEROY & PARTNERS sollicitant d'une inconnue supposée résider à mon adresse de rembourser la somme de 79,85 euros. Le 20 Novembre 2025, j’ai déjà contacté S.A. TEK Distribution et l'Huissier LEROY & PARTNERS à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car le débiteur n'habite pas à l'adresse indiquée. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous cessez définitivement d'envoyer de tels courriers à mon adresse et avez effacé et requis des intervenants concernés d'effacer mes données (adresse postale et n° de téléphone) de tout registre lié à ce recouvrement, suivant les requêtes exprimées dans ma lettre jointe. Cordialement,

Bonjour, Nous souhaitons introduire une plainte à l’encontre de la société Deliveroo pour non-paiement des missions effectuées. En effet, plusieurs missions ont été réalisées pour Deliveroo durant les mois de novembre et décembre. À ce jour, aucune de ces missions n’a été rémunérée, malgré de nombreuses démarches entreprises afin de régler la situation à l’amiable. Nous avons contacté à plusieurs reprises les services de Deliveroo par les canaux mis à disposition. À leur demande, nous avons également fourni des preuves attestant de la non-réception des paiements concernés. Malgré cela, aucun règlement n’a été effectué et nous restons toujours dans l’attente d’une solution concrète. L’absence de réponse satisfaisante et le manque de suivi de nos réclamations nous ont contraints à abandonner toute tentative de résolution amiable. Face à cette situation, nous n’avons d’autre choix que d’envisager la voie judiciaire, puisque nos demandes restent ignorées. Nous sollicitons donc l’intervention de Test Achats afin de faire valoir nos droits et d’obtenir le paiement des sommes dues. Bien à vous, FB

28/01/2026 Je porte à votre connaissance que Parking brussels procède au harcèlement et à la menace. Ils font fi des courriers qui leur sont transmis. Merci pour votre lecture, votre aide. Respectueusement, David Creutz

Bonjour, je souhaite introduire une plainte pour pratique deloyale et malhonnete de Parking.Brussels sur Ixelles. Bien que ma reclamation ait bien été accepté "exceptionnellement" selon le mail que j'ai réçu... je trouve cela scandaleux qu'on me réponde de la sorte: "Après analyse de votre dossier, il ressort que votre droit de stationnement avait été enregistré dans la commune de Forest. Or, ce droit n’est pas valable sur le territoire de la commune d’Ixelles. Nous vous informons que nous allons annuler la redevance à titre exceptionnel, nous vous encourageons vivement à être plus vigilant(e) la prochaine fois." ... en tant qu'usager et honnete citoyen utilisant l'application 4411 pour payer mes stationnements, je ne vois comment je suis sensée savoir que l'horodateur à proximité de mon vehicule choisi sur l'application soit "sur la mauvaise" commune: j'ai payé mon stationnement, point. Après comment se payment se reparti entre Forest et Ixelles, n'est pas mon affaire. Au meme titre Parking.Forest aurait aussi pu reclamer redevance si j'avais choisi l'horodateur en face sur la meme rue à la meme hautuer? c'est un blague? Je me demande si j'aurais recu aussi un demande de redevance de la commune d'Ixelles si j'avais utilisé l'horodateur sans l'application et affiché le petit ticket de stationnement sur mon parebrise? Quelqu'un peux m'expliquer comment un utilisateur lambda est sensé choisir son horodateur?

Bonjour, J'ai fait installer fin septembre 2025 pour un montant de plus de 500 euros un volet avec motorisation à la fenêtre de la chambre de mon fils située au premier étage. Après l'installation, le mécanisme s'est déjà montré hésitant mais l'installateur m'a dit de réessayer plus tard, le temps que le tablier se remette en place, etc. Par la suite, cela semblait fonctionner normalement, même si on ne l'a utilisé qu'une petite dizaine de fois, car mon fils est directement parti en Erasmus pour quelques mois. Il est de retour aujourd'hui et en voulant remonter le volet, il a constaté que cela ne fonctionne plus du tout. Le mécanisme claque et n'entraîne plus le tablier. J'ai directement voulu vous joindre par téléphone, mais le numéro n'est plus attribué. Le site web n'est plus en ligne non plus. Je suspecte fortement une arnaque et ai donc introduit une réclamation auprès du SPF Economie. Si vous lisez cet email malgré tout, je vous saurais gré de me contacter et d'appliquer la garantie de deux ans en venant réparer au plus vite le volet. Sans quoi, je vous adresserai dès la fin de cette semaine une mise en demeure. Bien à vous

Sur base de vos tests de matelas, j'ai commandé et payé un matelas Emma le 20 décembre 2025 pour la somme de 499,5€. Je n'ai jamais reçu le produit, la société Emma utilise toute une série de techniques malhonnêtes pour prendre l'argent et ne pas le rendre. J'ai tout d'abord reçu un lien de suivi de la commande, qui comporte un matelas et un oreiller gratuit. L'oreiller gratuit est livré le 24 décembre, ce qui désactive toute possibilité de suivre la livraison du matelas. Contactés par téléphone le 27 décembre, la société me confirme l'envoi d'un nouveau lien de suivi et le respect du délai de livraison annoncé soit jusqu'au 10 janvier, un samedi. Le vendredi 9 janvier, je les contacte par téléphone, le service client n'est pas joignable le samedi 10, après insistance de ma part ils me confirment qu'ils ne sont pas en mesure de produire le matelas. J'annule la commande le 9 janvier dans le délai légal d'annulation (14 jours ouvrables) pour ce motif, et je demande le remboursement. La société exige le renvoi de l'oreiller, je dois moi-même aller au bureau de poste, 12 km, pour réexpédier un colis qu'heureusement je n'avais pas ouvert, autrement je me voyais facturé de 499,5€ pour un oreiller gratuit, valeur de quelques euros tout au plus. A ce jour, malgré toute une série de promesses écrites je n'ai toujours pas récupéré un seul euro. J'ai introduit une plainte chez Paypal en charge de la transaction. La question est la suivante: COMMENT UNE ORGANISATION DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS PEUT-ELLE RECOMMANDER NON PAS LES PRODUITS MAIS LA SOCIETE EN ELLE-MEME, EMMA FAIT FACE à DES PRATIQUES MAFIEUSES MISES EN EVIDENCE DEPUIS PLUS DE 10ANS. JE FAIS CONFIANCE à TESTACHATS POUR M'EVITER CE GENRE DE PROBLEME, A QUOI SERT-IL DE SUIVRE VOS RECOMMANDATIONS, IL EST ALORS NECESSAIRE DE SELECTIONNER SOI-MEME LES SOCIETES FIABLES PUISQUE VOUS NE REALISEZ PAS LA SELECTION VOUS MEME, C'EST LA BASE MEME DE FONCTIONNEMENT DES MARCHES PUBLICS, SELECTION ET REGULARITE CE QUE LA SOCIETE EMMA NE RESPECTE PAS DU TOUT, VOLONTAIREMENT. JE TIENS TOUS LES DOCUMENTS à VOTRE DISPOSITIONS POUR DEMONTRER LES AGISSEMENTS MALHONNETES DE CETTE SOCIETE.

Objet : Demande d’intervention – Dysfonctionnements graves dans la gestion de notre copropriété par Easy Syndic Madame, Monsieur, Je sollicite l’intervention de Test-Achats concernant de graves dysfonctionnements dans la gestion de notre copropriété par la société Easy Syndic, et ce malgré de nombreux rappels restés sans réponse. Depuis le début de l’année 2025, nous sommes confrontés aux problèmes suivants : 1. Défaut de paiement de la police d’assurance L’assurance devait être payée avant le 4 avril 2025. Malgré les cotisations versées, le syndic ne l’a pas réglée. L’assurance a été suspendue, mettant l’immeuble en danger. Les copropriétaires n’ont jamais été informés des rappels ni de la mise en demeure envoyée par l’assureur. 2. Absence de transparence comptable Aucun relevé détaillé ne nous a été fourni concernant l’utilisation des cotisations versées. Aucun document n’explique la disparition du fonds de roulement de 1 000 € disponible au 31/01/2025. Nous ne savons pas pourquoi la trésorerie était insuffisante pour payer l’assurance. 3. Appels de fonds extraordinaires injustifiés Le syndic a émis plusieurs appels de fonds extraordinaires : 903,90 € 449,97 € 196,50 € (en réalité destiné à un autre copropriétaire) Aucun n’est accompagné de justificatif, facture ou décision d’AG. 4. Fausses accusations de retards de paiement Le syndic affirme que la suspension de l’assurance serait due à « des retards de paiement de plusieurs copropriétaires », alors que les copropriétaires concernés ont fourni les preuves de leurs paiements. 5. Mauvaise gestion générale et absence de communication Aucune explication fournie malgré des dizaines de courriers. Erreurs répétées, contradictions, montants incohérents. Tentatives de faire payer aux autres copropriétaires les dettes d’un tiers ou les conséquences d’une mauvaise gestion. Ce que nous demandons à Test-Achats : Un avis d’expert sur la gestion du syndic et la légalité des appels de fonds. La reconnaissance officielle des fautes de gestion commises. Le remboursement des frais injustement réclamés. Un dédommagement financier pour le temps perdu et les démarches imposées. Une intervention formelle auprès du syndic pour obliger la communication des documents comptables. À ce jour, nous avons mis un terme à leur service, nous n'avons toujours pas récupéré tous nos documents comptables et ils refusent de nous donner le décompte annuel individuel. Je tiens à votre disposition l’ensemble des e-mails, appels de fonds, preuves de paiement et documents nécessaires. Je vous remercie pour votre aide précieuse. Cordialement,

Bonjour, Nous avons reçu une facture pour damages causés mais aucun damages n’a été effectués par nous même. Juste avant la récupération du véhicule, arrivé 2h en retard, un check au téléphone (vidéo) a été effectué. Nous avons déjà envoyés 3 mails au service depuis début janvier et nous avons aucune réponse à ce jour.