Toutes les plaintes publiques

Bonjour, novalnet ag à essayé sans mon accord des prélèvements sur mon compte sans mon accord que j'ai immédiatement bloqué ! Le site en question de rencontre ou je le suis attardé quelque fois sans prendre de contrat à long terme, jai donc suspendu ce site et ici on m" envoie deux lettre de créanciers ecollect daté du 30 septembre 2025 l'une de 418.18 l'autre de 371,89 je ne payerai pas bien sur! mes il menace demander accès a mon compte que doit je faire et tout cela e anglais en attente d'une réponse de votre recevez mes salutations distinguées Evrard Emmanuel

Nous avons fait appel à la société Loodgieterij Bart pour un problème de wc avec broyeur tombé en panne Un plombier travaillant pour cette société s'est présenté à notre domicile le 07/08/25. Notre wc n'étant pas reparable selon les dire du plombier, il nous propose de le remplacer. Il nous propose differents modèles mais en précisant qu'il n'en a pas en stock et que le prix variera selon ce qu'il trouvera. Il dit aller chez Facq (à Nimy) Selon une estimation de prix très aléatoire et ayant variée plusieurs fois, il nous demande un accompte de 525 euros que nous payons. Plus tard dans la journée, il nous prévient que le wc n'est pas en stock chez Facq et il dit se rendre en urgence à Tournai pour voir s'il n'est pas en stock là bas. Cette demarche nous parait fantaisiste et nous nous etonons qu'il n'y aie pas de système de reservation centralisé Le wc n'est pas en stock à Tournai et est finalement disponible chez Facq le lendemain.Il nous l'installe en fin d'après midi. Nous ne connaissons pas le prix du wc acheté chez Facq. Les montants qu'il nous communique varient à chaque fois que nous lui demandons des précisions. Il nous dit en outre que le prix varie selon la garantie que nous avons choisie. Nous avons opté pour une garantie de 8 ans Une fois le wc installé nous payons directement un solde de1383 euros. Le plombier nous promet que nous recevrons la facture détaillée dans le début de la semaine qui suit A ce jour et malgrè plusieurs appels telephoniques et envois de mails nous n'avons toujours rien reçu. Il nous manque doc la facture détaillée( montant total de 1908 euros( 525 accompte, 1383 pour le solde) 0 noter que le plombier nous à réclamé 50euros en liquide pour frais de déplacement. Il nous manque également le certificat de garantie de 8 ans. Le bon d'intervention est rédigé en neerlandais et nous n'avons pas eu de traduction Nous voudrions donc recevoir les documents manquants (certificat de garantie et facture détaillée) et connaitre le prix exacte du wc, le prix de la main d'oeuvre et des déplacements éventuels. Bien à vous. Thierry Nys

Publicité mensongère. Obligation d'achat annuel Bonjour, Livré le 15 juin par Amazon, je suis déçu par le côté hardware et surtout Software pour votre scanner "IrisScanPRO15". Acheté de base au prix de 299€ (réduit à ma demande car vous ne suiviez pas la promotion de votre propre site internet), j'ai été choqué d'apprendre l'obligation d'acheter la mise à jour du logiciel fourni périmé permettant d'exploiter le scanner si chèrement payé. Dernièrement, je vous ai demandé de recevoir la version 15 ayant reçu la version 13 pro à l'achat. Ayant constaté des bugs mais surtout une perte de temps incroyable, j'ai testé la version de mise à jour en test. La machine à très bien fonctionné avec cette version (qui ne semble pas la dernière) Je vous ai réclamé cette version pour que le logiciel soit de la même date que l'achat de la machine. J'ai été très heureux de recevoir une licence pour la version 15 mais vous m'avez trompé en me fournissant une version basique et inutile à savoir la version Reader". Cette version ne prend pas en charge mon scanner d'une valeur marchande de 300€ m'obligeant encore de payer une nouvelle licence à 65€ soit presque 1/3 du prix d'achat et cela à l'ANNÉE. Depuis cette constatation, je vous ai réclamé la reprise de mon appareil ayant besoin d'un scanner fonctionnel mais cette fois chez un de vos concurrents qui ne réclame pas l'achat d'un logiciel permettant de l'employer. Vous me refusez le retour et cela, je ne l'admets pas. Chez Amazon, je n'arrive pas à faire valoir la garanti A à Z donc, je dépose ici-même une plainte. Il s'agit ni plus ni moins d'une publicité mensongère ! Lors d'un précédent achat, je vous avais déjà fait part de mon mécontentement de la machine précédente. J'ai joint des captures d'écran pour compléter ma plainte Merci Durieux Olivier.

Bonjour, Je vous contacte car vinted est en train d'abuser illégalement de sa position dans un litige entre moi vendeur et la personne à qui j'ai envoyé un article. Après réception cette personne à déclaré qui l'article envoyé était une contrefaçon ou non conforme à la description. ce qui est totalement faux. De plus cet un article de haute qualité venant d'un magasin du luxe dans le centre de liège (irina kha) Après ouverture du litige, vinted se positionne en faveur de la personne acheteuse sans preuves plausibles et m'impose de soit baisser mon prix de vente en faisant une proposition à l'acheteur ou soit en acceptant un retour de l'article. N'étant pas tous les jours sur cette application, deux jours s'écoulent et je découvre par la suite qui vinted a cloturé le litige, le lien de retour n'est plus actif et la personne acheteuse ne répond plus à mes demandes de retour. Après plusieurs demandes d'explication à vinted, j'apprends qu'ils ne se rendent plus responsable de cette vente car je n'ai pas répondu à leur proposition dans les deux jours. Ils proposeront donc pas de lien de retour d'article à la personne acheteuse. Je me retrouve donc littéralement volé par vinted et cette personne acheteuse. Car elle possède toujours mon article que je lui avais vendu pour 80€. et cette somme ne m'a pas étée transférée par vinted qui à cloturé le litige. Ce sont des méthodes de voleurs auxquelles je n'ai aucun moyen de faire valoir mes droits. J'aimerais que test achat m'aide à faire pression sur cette entreprise afin de récupérer mon article ou les 80€ qui avait été convenu avec l'acheteur Je peux vous transmettre toutes les conversations concernant ce litiges ; celle avec l'acheteur et celle avec vinted

bonjour , je viens de recevoir un mail me demandant d'augmenter mon acompte mensuel (Luminus me demande de passer de 136€ a 201€) afin de palier a une augmentation fin d année Or il se fait qu'en aout j'ai fait installer des panneaux solaire avec une batterie Pour aout et septembre j'ai consommé 15kw et j'ai réinjecter plus de 550kw j'ai donc téléphoné a luminus pour leurs signifier mon étonnement et la je suis tombé sur un monsieur (domicilié probablement dans un pays étranger ) qui ne comprenait vraiment rien du tout En effet j'ai du répéter mon nom 6X, mon adresse 5X, mon adresse mail 5x, mon numéro de téléphone 4X, et du répondre a des questions d'ordre privé et ce pour aucun résultat , alors que je lui ai donné mon numéro client dès le début de mon appel Ma grande question est de connaitre l'utilité d'voir un compteur "intelligent " et d'installer des panneaux solaires si c 'est pour payer plus qu'avant je vous prie de croire en mes sentiments les plus distingués

Bonjour, J'ai inscrit mon fils sur la plateforme superprof afin de lui trouver un prof de math. Alors que je n'ai jamais sollicité d'abonnement, un abonnement automatique a été fait et un retrait de 39 € par mois est effectué depuis le mois de février (je pensais ne payer que 39€ pour l'inscription + les heures de cours chez le professeur). Suite à de graves problèmes personnels, j'ai peu vérifié mes décomptes mastercard durant ce printemps mais lorsque je me suis rendue compte du problème début août, j'ai tenté de les contacter afin de supprimer cet abonnement et de tenter de me faire rembourser. Le contact a été fait via le chat sur le site (IA) et ensuite par mail voyant que les paiements se faisaient toujours. Je n'ai jamais reçu la moindre réponse (sauf les accusés de réception automatiques) et les paiements se font toujours. Il n'y a pas de numéro de téléphone sur le site. J'ai finalement réussi à supprimer le compte de mon fils (et là aussi, il faut se battre pour trouver l'endroit sur le site), nous n'avons plus accès à rien mais les retraits s'effectuent toujours. J'ai jusqu'à présent payé 232€ d'abonnement + 50€ pour 2h de cours de math, c'est tout simplement du vol.

Bonjour, Un renouvellement d'abonnement à la plateforme internet a été renouvelé sans mon accord. Nulle part sur le site il n'est possible de demander l'annulation ou la suspension d'un abonnement. Aucun avis préalable à la reconduction de l'abonnement et à son débit via Paypal n'est envoyé au client. D'autres plate forme de rencontres préviennent et permettent de stopper le paiement. Je trouve cette pratique intolérable ! J'ai contacté la firme qui se retranche derrière ses conditions générales de vente et refuse le remboursement. Paypal refuse aussi de me rembourser. C'est pourquoi je me tourne vers vous. Bien à vous.

Bonjour, Suite à votre message m'annoncant la reprise des travaux pour la fin de semaine (donc pour le 18-19 septembre), je n'ai plus aucune nouvelle ni même de réponse de votre part sms ou messenger. J'ai déjà dû passer via ce service pour vous faire réagir quand à la suite. Vous êtes venu encore une fois plus tard qu'annoncer, avez fait une partie mais il serait grand temps que tout ceci se termine! Serait il possible d'en finir une fois pour toute avec cela et au moins donner des nouvelles? Merci.

Madame, Monsieur, En date du 21 septembre dernier, je vous ai fait parvenir un courriel qui reprenait les désagréments subis depuis le début du mois d'août dans le cadre des services qui nous lient. Pour faire simple, l'offre de services proposés a été très sérieusement réduite sur le territoire de la région Bruxelles-Capitale, mon lieu de résidence, la rendant inintéressante pour mon usage personnel. S'il est vrai que cette offre dépend d'un prestataire externe, l'information de la non disponibilité pour cause de maintenance dans un premier temps, définitive dans un second temps a quelque peu tardée dans un premier temps, est inexistante dans le second. Il me semble vous avoir très clairement exprimé mes demandes qui s'élèvent financièrement à moins d'une cinquantaine d'euros (entre un tiers et la moitié du montant mensuel de mes factures), en paiement déjà perçus et en montants à facturer dans le futur. En réalité aucune perte financière pour le prestataire de service que vous êtes. De mon côté, j'ai perdu énormément de temps suite au changements qui, je le rappelle, n'ont à aucun moment été précédés d'une communication ou d'un préavis. Pour toute réponse, j'ai reçu de votre part la possibilité de bénéficier, à titre de geste commercial d'un bon d'achat de 10€ alors qu'il me semblait clair que l'offre actuelle dégradée ne m'était plus d'aucune utilité. J'en veux pour preuve que je ne l'ai plus utilisée depuis le milieu du mois d'août. Si je dépose cette plainte, c'est parce qu'il me semble encore possible de corriger sérieusement l'impression très négative que j'ai de vos services. Ces derniers sont peut-être appréciés par les sociétés qui les utilisent, pour un particulier, il n'ont, avec l'expérience que j'en ai eu, aucune valeur ajoutée. De mon côté, je prendrai toutes les mesures conservatoire à ma disposition. Avec mes salutations distinguées.

Ci-dessous le mail envoyé à Total Energie Solutions qui a repris la firme WinWatt. Reçu une réponse que les activités de Total Energie Solutions avaient été reprises par Reno Energy. Donc envoi de ce mai à Reno Energy le 3 septembre... Jusqu'aujourd'hui AUCUNE réaction de Reno Energy ! Et mes panneaux ne délivrent plus, pendant quasi tout l'été, que la moitié de leur puissance !! Mail envoyé: Bonjour, La firme WinWatt a installé des panneaux solaires sur ma maison (Vareselaan 15 à 2400 Mol) en octobre-novembre 2020 (dossier référence FP-706567 - Massaut Emeric). Jusqu'ici tout a bien fonctionné, mais nous avons remarqué cet été une baisse de production... Et en regardant de plus près (au niveau de la production par panneau) je me suis aperçu que la moitié des panneaux ne produisent plus (ou en tous cas ne participent plus à la production) depuis plus d'un mois ! (depuis juillet environ): voir les deux screenshots en annexe; les panneaux entourés en rouge ne produisent plus ! Pouvez-vous voir quel est le problème et/ou envoyer un technicien pour effectuer un diagnostic (et par après une réparation) ? D'avance, je vous remercie, Vincent Massaut