Problème de exécution des travaux

Bonjour, La société tip top aménagent est venue faire une terrasse cher moi et après seulement quelques mois les joints des carrelages ont fissurés et ne tiennes plus, ainsi que des bordures en bétons mal scellées et qui bougent! Le patron m’a certifié qu il viendrait réparé des défauts mais à ce jour je n ai plus aucune nouvelle malgré mails, appels et messages…