Jolie Tours (agence)
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Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Problème de remboursement
Madame,Monsieur, Je vous contacte suite à un différent qui m'oppose à la société JOLIE TOURS SPRL TVA 0719440486 Place de la Reine 23 1030 Scharbeek. Email: jolie.tours@outlook.com En effet j'ai fait une avance de 600 Euro sur un total de 2000 Euro pour un voyage en Turquie du 23 juin 2020 jusqu'au 04 juillet 2020. Vu les circonstances actuelles le voyage à été annulé. J'ai contacté l'agence afin qu'elle m’établisse un bon d'achat pour la somme déjà versée malheureusement l'agence exige que je règle la totalité du montant pour que je puisse bénéficier d'un bon d'achat. je ne comprends pas comment je peux payer pour un voyage qui n'est plus programmé. Devant une telle situation je vous demande de bien vouloir intervenir dans ce dossier afin de trouver un terrain d'entente. Bien à vous
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