Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
problème SAV
Bonjour, j'ai commandé 3 tabourets sur le site https://www.privatefloor.com le 22/07, après livraison je constate qu'un des dossiers à monter est tordu: je prends contacte avec leur SAV qui demande plein de photos: la caisse de livraison, les étiquettes livreurs, etc... ce que j'ai fait: envoi du tout le 26 août et ils font le mort depuis
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