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Plainte

I. G.

A l'encontre de: WE-PDF

08-04-2024

Bonjour,J'ai utilisé les services de WE-PDF la semaine passée pour modifier la mise en page d'un document, ce service a couté environ 0.60 euros.Ce matin, je constate qu'ils m'ont retité 57.21 euros, sous pretexe que j'avais passé la période d'essai. Or lorsque j'avais choisi de payer en service unique (+- 0.60 cent), je me souviens ne pas avoir pris de package complet (la période d'essai n'était pas non plus mentionné, quand je vois ce genre de choses, je fais toujours demi-tour).Il ne m'ont d'ailleurs pas parlé de période d'essai dans les mails qu'ils m'ont envoyé.Ils disent aujourd'hui m'avoir enlevé de leur base de données, mais j'ai peur que ça se reproduise. Merci d'avance pour votre aide,Bonne journée,Ines Gharbi


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