Bonjour, J'ai fait le 3 septembre une commande en ligne pour des serrures (lançant dormant) pour un total de 163,32 euros sur le site de la quincaillerie https://quincaillerie-debruge.be/shop/. J'ai le paiement de la commande par un virement bancaire dont j'ai la preuve ci-jointe. Suite à cette commande, je me suis étonnée de ne pas recevoir d'e-mail de confirmation. J'ai donc envoyé un mail à la quincaillerie pour bien confirmer ma commande et mon paiement. Le 8 septembre, n'ayant pas de nouvelles, je leur ai écrit à nouveau. Le 14 septembre, j'essaie de les appeler sur les deux numéros de téléphone indiqué sur leur site mais les deux numéros sont non attribués : +32 (0) 4 223 34 55G.S.M : +32 (0) 494 730 334.Le site internet est pourtant bien actif, la société ne semble pas en faillite, les statuts sont au moniteur belge, l'adresse de la quincaillerie est toujours active sur googlemap.Le siège de la société est référencée à Rue Grand'Route 78 : 4610 Beyne-HeusayJe souhaiterais donc que si l'entreprise n'est pas en mesure d'effectuer la livraison de la commande, elle rembourse l'intégralité de celle-ci sur mon compte bancaire, et par ailleurs qu'elle cloture son site internet pour ne pas mettre d'autres clients dans cette situation.
