Achat frauduleux

Bonjour, J'ai commandé sur internet un vélo électrique (en promo !). Celui-ci n'a jamais été livré et les responsables du site ont dit qu'ils avaient édités une facture hors TVA et qu'il fallait ajouté 520€ pour recevoir le vélo. J'ai alors demandé à être remboursée et je n'ai plus reçu aucune nouvelle depuis.Le site est classé comme frauduleux par de nombreux internautes. Ma banque est en attente de l'autorisation de l'entreprise dans le remboursement des 2599.35€ perdu. Je souhaite être remboursée par ce site marchant... Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance